Reseña de OVHcloud.com

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VPS de OVHCloud

Servidor Dedicado de OVH

Primera impresión

OVHCloud es una superpotencia de alojamiento con sede en Francia que se fundó en noviembre de 1999 por Octave Klaba, entonces estudiante, con la ayuda de tres miembros de su familia. La empresa creció rápidamente y en 2004 expandió sus operaciones a Polonia y España, justo cuando trasladaron su sede a Roubaix, en el norte de Francia. A partir de ahí, todo se aceleró y no pasó mucho tiempo antes de que abrieran oficinas en Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Países Bajos e Irlanda, y en 2019 se convirtieron en el mayor proveedor de hosting de Europa y el tercero del mundo según el número de servidores físicos.

Actualmente ofrecen registro de dominios, hosting compartido, VPS y servidores dedicados, y operan 30 centros de datos que abarcan 19 países, desde los cuales atienden a su base de clientes en constante crecimiento de más de 1 millón.

Período de prueba

En el panorama actual del hosting, solo unos pocos proveedores ofrecen períodos de prueba gratuitos para evaluar sus servicios. Sin embargo, la mayoría suele ofrecer una garantía de devolución del dinero.

Para mi pesar, OVHCloud no ofrece ninguna de las dos opciones. Si siente la necesidad de cancelar sus servicios, lamentablemente no hay reembolso.

Ciclo de facturación

OVHCloud ofrece a sus clientes la flexibilidad de pagos mensuales para el Hosting Compartido, a pesar de tratarse de un compromiso anual. Sin embargo, para los planes VPS se requiere un compromiso de 12 o 24 meses. Actualmente aceptan cheques, todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, giros postales (money order) y transferencias bancarias como métodos de pago válidos.

Panel de control

OVHCloud ofrece en sus planes de Hosting Compartido su propio panel de control personalizado y repleto de funciones, denominado simplemente OVHCloud Control Panel. Personalmente, me parece extremadamente fácil de usar y con una interfaz mucho mejor que cPanel. Los usuarios pueden gestionar todos los aspectos de su sitio web, como DNS, bases de datos, correos electrónicos, instalaciones de CMS, certificados SSL y más, desde un único lugar conveniente.

Sus planes de VPS y Servidores Dedicados ofrecen cPanel para servidores basados en Linux y Plesk para Windows.

Límites

Su hosting compartido basado en Linux ofrece cuatro planes distintos: Starter Hosting, Personal Hosting, Professional Hosting y Performance Hosting. El plan Starter incluye 1GB de almacenamiento SSD, 2x cuentas de correo de 1GB y 1x base de datos MySQL de 250GB. Personal Hosting proporciona 100GB de espacio SSD, 10x cuentas de correo de 1GB y 1x base de datos MySQL de 500GB. Professional Hosting ofrece 250GB de espacio SSD, 100x cuentas de correo de 1GB y 4x bases de datos MySQL de 500GB. El plan Performance es único, ya que no comparte potencia de cómputo ni RAM (entorno de servidor compartido). Cuenta con 500GB de espacio SSD, 8 vCore CPU, 16 GB de RAM, 4x bases de datos MySQL de 1GB y admite hasta 1000x cuentas de correo de 1GB.

Todos los planes compartidos incluyen un SSL gratuito de Let's Encrypt, copias de seguridad automáticas diarias y compatibilidad con los lenguajes de código HTML, CSS y JS en sitios estáticos, así como PHP en sitios dinámicos.

Sus planes VPS están disponibles en cinco opciones: Starter, Value, Essential, Comfort y Elite. Estos planes van desde 1 vCore de CPU, 2GB de RAM, 20GB de SSD SATA y 100Mbps de ancho de banda no medido en el plan de entrada, hasta 8 vCore de CPU, 32GB de RAM, 640GB de SSD NVMe y 2GBps de ancho de banda no medido en su plan de gama alta.

Creador de sitios web

OVHCloud no ofrece un creador de sitios web en sus planes de hosting; sin embargo, los clientes pueden instalar un sistema de gestión de contenidos (CMS), como WordPress, PrestaShop, Drupal o Joomla, con un solo clic, desde donde podrán acceder a todas las herramientas necesarias para crear rápidamente un sitio web profesional.

Seguridad

OVHCloud mantiene un control total sobre las medidas de seguridad física en sus centros de datos, ya que son los únicos operadores. El acceso a los edificios está estrictamente regulado y limitado, cumpliendo con los estándares y requisitos más exigentes para garantizar una seguridad óptima del sitio, junto con videovigilancia continua 24/7 para ejercer un control integral sobre cada emplazamiento.

Ofrecen varios niveles de protección a nivel de red y de servidor, asegurando que su infraestructura sea lo más segura posible frente a atacantes, e incluso brindan protección adicional para aplicaciones como las de gaming.

De forma predeterminada, cada producto de OVHcloud está protegido contra ataques DDoS (denegación de servicio distribuida), con una capacidad probada para mitigar ataques de hasta 1,3 Tbit/s, mientras que su protección DDoS para Gaming salvaguarda las aplicaciones frente a ataques más sofisticados. Todos los dominios también están protegidos con DNSSEC, para reforzar la autenticación en DNS mediante firmas digitales basadas en criptografía de clave pública. Esto incluye DNS seguro y protección contra el envenenamiento de caché / DNS spoofing, una técnica que engaña a un servidor DNS haciéndole creer que ha recibido una respuesta válida y auténtica a una solicitud.

Todos los paquetes de hosting incluyen de serie un certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt, pero los clientes también tienen la opción de instalar certificados SSL EV de Sectigo por un costo adicional (un certificado EV es el nivel más alto de certificados SSL) para una protección mejorada del sitio. Estos vienen en 2 opciones, Advanced y Enterprise. El certificado Advanced incluye Anti-DDoS, Metrics (1 mes incluido), balanceo de carga y una dirección IP dedicada, mientras que el Enterprise incorpora protección Anti-DDoS L7, Metrics (1 año incluido), balanceo de carga y una dirección IP dedicada.

Para una capa adicional de protección, también se puede habilitar 2FA (autenticación de dos factores) en todas las cuentas.

Sistema operativo

Para el Hosting Compartido, OVHCloud utiliza el sistema operativo Debian GNU/Linux 8 (Jessie), una distribución de Linux compuesta por software libre y de código abierto.

En sus planes VPS y Servidores Dedicados, OVHCloud ofrece una amplia gama de sistemas operativos para elegir, incluidos AlmaLinux 8 y 9, CentOS 7, Debian 10, 11 y 12, Fedora 37 y 38, Rocky Linux 8 y 9, Ubuntu 18.04, 20.04, 21.04, 22.04 y 23.04. Además, para Windows, proporcionan opciones como Windows Server 2016 Standard, Windows Server 2019 Standard y Windows Server 2022 Standard.

Soporte

Ofrecen soporte estándar gratuito, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, mediante sistema de tickets, teléfono y chat en línea. Si necesita soporte 24/7, puede contratar el soporte Business o Enterprise por una tarifa mensual adicional, bastante costosa.

OVHCloud tiene muchos puntos a favor, pero, lamentablemente, su soporte al cliente estándar no es uno de ellos. Son terriblemente lentos para responder incluso a preguntas básicas; ni siquiera el departamento de ventas parece muy dispuesto a dar de alta a un cliente. Si se queda atascado con un error, no espere una solución rápida, ya que podría llevar tiempo recibir ayuda. Tal vez fue solo mi experiencia y quizá a los clientes más grandes los traten de forma diferente, pero en este aspecto no están rindiendo como esperaba.

Conclusión

OVHCloud ofrece un hosting rápido, seguro y escalable, pero no rinde bien en lo que respecta a su soporte estándar y hay numerosas quejas en línea sobre la disponibilidad de sus servidores, aunque personalmente no me he encontrado con este problema. Parece que su público objetivo son empresas medianas y grandes, ya que el coste asociado a un soporte decente y fiable podría ser demasiado elevado para startups y pequeñas empresas.