Reseña de DreamHost.com

Primera impresión

DreamHost es un proveedor de alojamiento web y registrador de nombres de dominio con sede en Los Ángeles y propiedad de sus empleados, que fue fundado originalmente en 1997 cuando sus fundadores, Dallas Bethune, Josh Jones, Michael Rodriguez y Sage Weil, aún eran estudiantes de pregrado en Harvey Mudd College en Claremont, California. La empresa se llamaba originalmente New Dream Network y más tarde cambió su nombre a DreamHost. Desde sus humildes comienzos en una habitación de dormitorio, su base de clientes ha crecido a más de 400.000 clientes y más de 1,5 millones de sitios web que abarcan más de 100 países.

Actualmente ofrecen una variedad de servicios de hosting que incluyen Hosting Compartido, Hosting WordPress, Hosting de Servidor Dedicado, Hosting de Correo, Registro de Dominios y Servicios en la Nube, todo desde centros de datos ecológicos que vienen con una inigualable garantía de tiempo de actividad del 100%.

Registro

El registro se realiza en varios pasos, que son bastante simples y comprensibles. Pero hay que completar algunos de los campos obligatorios.

Periodo de prueba

Actualmente Dreamhost no ofrece demostraciones ni pruebas gratuitas en ninguno de sus planes de alojamiento gestionado; sin embargo, sí ofrecen una amplia garantía de devolución de dinero de 97 días en el Hosting Compartido. Todos sus planes, ya sean compartidos, gestionados o VPS, tienen opciones de pago mensuales para que pueda probarlos sin compromisos a largo plazo. Si considera que no son la opción adecuada para sus necesidades, puede cancelar sus servicios accediendo a la página del panel Manage Account e iniciarlo desde allí.

Es importante tener en cuenta que su oferta de "Garantía de devolución de dinero de 97 días" solo es aplicable a pagos con tarjeta de crédito para alojamiento web compartido. Otras formas de pago, así como los registros de dominios y los certificados SSL, no son reembolsables.

Ciclo de facturación

Al registrarse por primera vez para obtener una cuenta de hosting con Dreamhost, deberá usar una tarjeta de crédito. Esto es para evitar la apertura de cuentas fraudulentas. También puede usar PayPal para registrarse en servicios como planes de Hosting Compartido, DreamPress (que es el hosting de WordPress gestionado de DreamHost) o cuentas solo de correo electrónico.

Después de recibir el pago inicial y aprobar su cuenta, podrá realizar pagos posteriores utilizando todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club), cheques electrónicos / ACH, PayPal u órdenes de pago.

Los precios con descuento que figuran en su sitio web son solo para nuevos clientes. Al finalizar su período de compra, los precios se renovarán a la tarifa vigente.

Panel de control

A diferencia de la mayoría de los proveedores de hosting basados en Linux, cPanel no es una opción en ninguno de los planes de DreamHost. En su lugar, ofrecen un panel de control personalizado y fácil de usar, denominado DreamHost panel, para administrar sus sitios web, bases de datos, correos electrónicos y facturación desde un solo lugar. Incluso afirman que la mayoría de sus clientes consideran que este panel es más intuitivo y fácil de usar que cPanel.

Además, este panel se ejecuta en servidores separados y no consume recursos de su servidor web.

Límites

Dreamhost ofrece 2 planes en su Hosting Compartido para elegir. “Starter Shared” viene con 50 GB de espacio de alojamiento y un límite de 1 sitio web, mientras que “Unlimited Shared” no tiene límites en el espacio en disco asignado ni en los sitios web que puede ejecutar. Ambos incluyen registro de dominio gratuito, tráfico ilimitado, migraciones de WordPress gratuitas, WP Website Builder, un certificado SSL de Let’s Encrypt gratuito y funcionan con unidades SSD NVMe ultrarrápidas.

Su hosting VPS cuenta con 4 planes: VPS Basic, VPS Business, VPS Professional y VPS Enterprise. Cada uno con un poco más de RAM y espacio asignado que el anterior. El plan de nivel de entrada incluye de serie 1 GB de RAM y 30 GB de almacenamiento SSD NVMe, mientras que el plan de gama alta presume de 8 GB de RAM y 240 GB de almacenamiento SSD.

Cada plan de alojamiento de servidor virtual asigna recursos que solo su sitio web puede usar. Esto se traduce en potencia inigualable, baja latencia y alto rendimiento.

Creador de sitios web

Dreamhost ofrece a sus clientes un creador de sitios web, llamado sencillamente WP Website Builder, que funciona con WordPress. Es un asistente de creación de sitios fácil de usar que viene repleto de plantillas profesionales gratuitas y un editor de arrastrar y soltar simple e intuitivo, cuidadosamente diseñado para simplificar aún más WordPress.

Este constructor está incluido sin costo en todos sus planes de Hosting Compartido.

Seguridad

La seguridad se presenta en forma de certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt, disponibles en todos los dominios alojados, así como privacidad del nombre de dominio de cortesía. También ofrecen un servicio de pago llamado DreamShield, su propio escáner de malware, que puede habilitar desde el panel de control. Le permite escanear su sitio web para asegurarse de que esté libre de cualquier código malicioso que pueda comprometer información sensible.

Cuando agrega DreamShield, ejecuta inmediatamente un análisis en su sitio y, posteriormente, lo escaneará automáticamente cada semana.

SO

Los servidores de DreamHost actualmente ejecutan los sistemas operativos Ubuntu y Debian, compuestos en su mayoría por software libre y de código abierto. Lamentablemente, las tecnologías de Microsoft no son compatibles en este momento, y deberá buscar en otro lugar si necesita alojar un sitio creado sobre la plataforma Windows.

Soporte

El soporte se brinda principalmente por correo electrónico, un sistema de tickets (que se registra desde dentro de su panel) y chat en vivo disponible 24/7. Sin embargo, DreamHost tiene una opción mediante la cual los clientes pueden solicitar una devolución de llamada del soporte técnico. De forma predeterminada, las devoluciones de llamada no están incluidas en ningún paquete de hosting estándar, pero puede agregar tres devoluciones de llamada por mes a su cuenta por una tarifa mensual nominal. El soporte también ofrece una devolución de llamada única por una tarifa.

No obstante, su chat en línea y soporte por correo electrónico son más que adecuados. Los probé fuera del horario laboral normal y, aun así, recibí respuesta en 15 segundos en su chat en vivo, por parte de un agente de soporte bien capacitado y amable. También hay una base de conocimientos bastante decente disponible si desea realizar usted mismo la solución de problemas.

Conclusión

Hay que centrarse en lo correcto para avanzar y, más importante aún, mantenerse a la cabeza en un mercado tan competitivo como el del hosting, y siento que Dreamhost hace exactamente eso. Sus precios son muy competitivos, el tiempo de actividad es del 100%, los servidores están optimizados para el rendimiento y el soporte es excelente; su público objetivo principal son los usuarios de WordPress y, con más de 810 millones de sitios web ejecutando WordPress, es difícil equivocarse... Podría seguir y seguir. Otro gran factor que destaca para mí, personalmente, es el hecho de que se preocupan tanto por su personal y su bienestar como por sus clientes y el medio ambiente. En general, una empresa excelente con la que estaría orgulloso de alojar.