Reseña de 1&1 IONOS.com

Primera impresión

La historia de IONOS se remonta a 1988, cuando abrieron sus puertas como 1&1 en Montabaur, Alemania, con el objetivo de hacer que la tecnología de la información y el hosting fueran fáciles de usar para todos. En 2003 ampliaron sus operaciones a Estados Unidos con el lanzamiento de 1&1 Inc, y rápidamente se situaron entre los diez principales proveedores de alojamiento web en ese país. Más tarde, el nombre cambió a 1&1 IONOS antes de consolidarse como IONOS en 2020. Actualmente, son la empresa de hosting más grande de Europa.

Este proveedor líder del sector ofrece alojamiento compartido (incluido alojamiento ASP.NET), VPS, registros de dominios y productos de Microsoft 365 a clientes de todo el mundo. Está compuesto por un equipo de más de 4000 profesionales altamente capacitados que gestionan a más de 8 millones de clientes y más de 12 millones de dominios desde sus 10 centros de datos propios, georredundantes y certificados ISO 27001.

Período de prueba

Como la mayoría de las empresas de alojamiento web, IONOS no ofrece un período de prueba gratuito en sus planes, pero sí dispone de una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con un paquete que has contratado y aún estás dentro de los primeros 30 días, puedes presentar una cancelación formal desde tu cuenta de IONOS para obtener un reembolso completo.

Ciclo de facturación

Se ofrecen ciclos de facturación mensuales y anuales tanto en los planes de alojamiento compartido como en los paquetes VPS, con las opciones anuales añadiendo un ligero descuento para el primer año de servicio.

Aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal como métodos de pago válidos. Se recomienda a los clientes asegurarse de que sus tarjetas de crédito no estén vinculadas a ninguna Cash Apps si desean pagar con tarjeta.

Panel de control

IONOS ofrece su propio panel de control personalizado en sus planes de alojamiento compartido. Presenta una IU (Interfaz de usuario) amigable e interactiva, desde donde puedes gestionar todos los aspectos de tu cuenta y sitio web, y es más agradable estéticamente que el cPanel tradicional.

En sus contratos de servidores, cPanel está incluido sin costo adicional en Linux y Plesk en planes basados en Windows.

Límites

Sus planes de alojamiento compartido vienen en cuatro opciones: Essential, Starter, Plus y Ultimate. El plan Essential incluye 10 GB de almacenamiento, 384 MB de memoria PHP, 512 MB de RAM, 10 bases de datos MariaDB o MySQL, y estás limitado a alojar un único proyecto web. En mi opinión, esto es adecuado para no más que un blog o sitio web personal. El plan Starter viene un poco mejor equipado, con 100 GB de espacio, 384 MB de memoria PHP, 512 MB de RAM y 50 bases de datos.

Plus, su plan más vendido, y Ultimate incluyen ambos espacio, bases de datos y sitios web ilimitados, así como 768 MB de memoria PHP con hasta 6 GB de RAM y 896 MB de memoria PHP con hasta 19 GB de RAM, respectivamente.

Todos los planes compartidos incluyen de serie un dominio (gratis el primer año), un certificado SSL comodín y una cuenta de correo POP3/IMAP de 2 GB.

Aunque sus planes compartidos siguen utilizando almacenamiento HDD desactualizado, funcionan con tecnología de doble plataforma (los servidores web y el almacenamiento están en la misma plataforma) con la última versión de PHP y compilador JIT (para mejorar el rendimiento de los programas Java), lo que significa que los visitantes de tu sitio web seguirán obteniendo un rendimiento más rápido.

Los planes VPS, todos ejecutándose en unidades NVMe SSD ultrarrápidas para mayor rendimiento, escalabilidad y eficiencia, y con tráfico ilimitado de hasta 1 Gbit/s, están disponibles en varias opciones. El plan de entrada incluye 10 GB de espacio SSD, 1 GB de RAM y 1 vCore de CPU, mientras que su plan más potente, el VPS XXL, cuenta con 12 vCores de CPU, 24 GB de RAM y 640 GB de espacio SSD.

Creador de sitios web

IONOS ofrece un constructor intuitivo asistido por IA (Inteligencia Artificial), llamado simplemente MyWebsite Now Builder. Desde tan solo $1 al mes, te permite crear sitios web impresionantes y adaptables en minutos, ya sea editando una plantilla profesional existente o dejando que la IA se ocupe del diseño (incluidos todos los textos e imágenes) con solo proporcionar algunos detalles.

Seguridad

Los centros de datos de IONOS, ubicados en EE. UU., Reino Unido y la UE, están todos certificados ISO27001 (el estándar internacional de seguridad de la información) para máxima seguridad y fiabilidad, así como georredundantes para garantizar que tu hosting permanezca ininterrumpido incluso durante mantenimientos y cortes.

Todos los planes de alojamiento compartido incluyen de serie protección DDoS (denegación de servicio distribuida), un certificado SSL comodín gratuito para proteger tu dominio y hasta 10,000 subdominios, Site Scan para comprobar tus páginas web en busca de amenazas y vulnerabilidades, filtros Anti-Spam y Anti-Phishing, y copias de seguridad diarias de hasta seis días, que te permitirán recuperar archivos desde puntos de restauración.

Los planes VPS incluyen SIEM (gestión de información y eventos de seguridad), administración de firewall donde puedes definir reglas individuales para controlar el tráfico según tu configuración, así como IDS (sistema de detección de intrusiones) e IPS (sistema de prevención de intrusiones) para detectar y prevenir incidentes de seguridad y amenazas inminentes.

Cabe señalar, sin embargo, que en los planes VPS las copias de seguridad no están incluidas de forma predeterminada, pero pueden añadirse por una tarifa mensual adicional.

SO

IONOS ofrece planes de alojamiento compartido tanto en Linux como en Windows. Sus paquetes Linux se ejecutan en Debian, un sistema operativo (SO) de código abierto y gratuito mantenido por la comunidad, mientras que los planes basados en Windows se ejecutan en Windows Server 2022 (incluye los frameworks ASP.NET 4.8 y .NET 6.0).

Los planes VPS ofrecen las últimas versiones estables de AlmaLinux, CentOS, Debian, Rocky Linux y Ubuntu, así como Windows Server 2019 o 2022 para servidores basados en Windows.

IONOS sigue admitiendo versiones antiguas de PHP, desde 4.0, 5.2, 5.4, 5.6, 7, 7.1 y 7.2.

Soporte

En lo que respecta al soporte, IONOS va más allá. Ofrecen ayuda experta por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Aunque el soporte está disponible 24/7, la opción de chat en vivo solo está disponible de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. hora del Este (EST).

Lo que los diferencia de la mayoría de los proveedores es el hecho de que asignan a cada cliente su propio asesor personal para responder cualquier pregunta que pueda tener y ayudarle a tener éxito en línea. Si tu asesor personal no está disponible, un colega experimentado de su equipo intervendrá para brindar asistencia.

Los tiempos de respuesta por correo electrónico varían, con un promedio de alrededor de una hora, ¡pero el chat en vivo es rapidísimo! Cada vez que los probé, un agente amable y bien capacitado respondió en un máximo de 5 segundos.

Conclusión

IONOS lleva más tiempo que la mayoría y tiene una sólida reputación a nivel mundial. Sus planes de hosting son escalables, fiables y se complementan con un excelente soporte al cliente y precios de introducción bajos. Habiendo trabajado con ellos personalmente en múltiples proyectos de hosting, tengo experiencia de primera mano de lo buenos que son sus servicios y puedo avalarlos. Una excelente elección si buscas un proveedor de hosting de calidad.