Reseña de One.com

Primera impresión

B-One.net fue fundada en 2002 por los emprendedores daneses Jacob Jensen y Thomas Frederiksen como un servicio de alojamiento web de bajo costo. Esta pequeña startup de hosting creció rápidamente y en 2005 trasladaron su sede de Dinamarca a Dubái, poco antes de cambiar su nombre al que conocemos hoy: One.com.

Actualmente, cuentan con una enorme base de más de 1,500,000 clientes en todo el mundo, a los que atienden desde sus oficinas repartidas en 8 países diferentes (ofreciendo soporte local en varios de ellos). Sus productos abarcan Alojamiento Web Compartido, Alojamiento WordPress Dedicado, Alojamiento de Correo y productos de Microsoft 365.

Período de prueba

Al registrarte inicialmente para alojamiento web con One.com, obtendrás automáticamente un período de hosting gratuito de 3 meses incluido en los planes anuales (no hay período de prueba).

Su Creador de Sitios Web, sin embargo, ofrece una prueba gratuita de 14 días para que lo pruebes antes de decidir comprar.

Ciclo de facturación

Los métodos de pago que ofrece One.com son PayPal, todas las principales Tarjetas de Crédito y Débito, así como Transferencias Bancarias. 

Panel de control

One.com utiliza su propio Panel de Control personalizado en todos sus planes de hosting. Proporciona a los usuarios una interfaz fácil de navegar y amigable, desde donde puedes cambiar tus datos de contacto, crear direcciones de correo, acceder al Creador de Sitios Web, encontrar tus datos de acceso FTP y más.

Los clientes tendrán la opción de activar la verificación en dos pasos para mejorar la seguridad del inicio de sesión en el panel de control de one.com.

Límites

One.com tiene 4 planes de Hosting Compartido: Beginner, Explorer, Enthusiast y Guru. El plan Beginner incluye un más que decente espacio de almacenamiento SSD de 50GB, 512MB de RAM (que personalmente considero puede ser poco) y 1 base de datos MariaDB. Explorer ofrece un poco más con 100GB de espacio SSD, 1GB de RAM y 5 bases de datos, mientras que Enthusiast ofrece 200GB de espacio, 2GB de RAM y 10 bases de datos. Su plan insignia, Guru, presume de 750GB de espacio SSD, 8GB de RAM y 20 bases de datos MariaDB. 

Aunque puedes tener cuentas de correo ilimitadas en todos los planes, estás limitado a 3GB de espacio de almacenamiento de correo (excepto en Guru, que es ilimitado).

El ancho de banda ilimitado, SFTP (Protocolo seguro de transferencia de archivos), monitorización de servidores 24/7 y mod_rewrite (una forma flexible y potente de manipular URL usando un número ilimitado de reglas) vienen de serie en todos los planes.

Creador de Sitios Web

No es sorpresa que cuenten con su propio creador de sitios web, simplemente llamado “el Creador de Sitios Web de one.com”. Es una herramienta basada en la web y fácil de usar que te permite crear sitios web completos y totalmente responsivos en muy poco tiempo, sin ningún conocimiento de programación. Simplemente elige una plantilla de entre más de 150 opciones, arrastra y suelta componentes en tu área de trabajo y empieza a crear tu obra maestra. Si te atascas, también se incluye soporte 24/7.

Cabe señalar que el creador no es gratuito y supondrá un coste mensual adicional. 

Seguridad

La protección de One.com incluye un certificado SSL comodín gratuito, incluido e integrado en todos sus paquetes de hosting, para cubrir todos los subdominios de un dominio dado. Además, los usuarios obtendrán copias de seguridad diarias gratuitas para proteger sus archivos, correos y bases de datos.

SiteLock, una herramienta de seguridad en la nube que escanea tu sitio web en busca de malware y vulnerabilidades, también está disponible por una tarifa mensual adicional en todos los planes excepto en Guru, donde se incluye sin coste. Ofrecen a sus clientes elegir entre dos paquetes SiteLock: SiteLock Find, que realiza un escaneo diario de tu sitio web y te alerta si se descubre una amenaza, y SiteLock Fix, que incluye las mismas funciones que Find, pero además soluciona amenazas y vulnerabilidades sobre la marcha.

Sistema operativo

One.com utiliza Linux, el sistema operativo de código abierto más conocido y utilizado, en todos sus servidores.

Soporte

One.com ofrece soporte multilingüe 24/7 a través de Chat en vivo y un sistema de tickets por correo electrónico. Los probé en ambos y me dejaron sensaciones encontradas. Los agentes del Chat en vivo son amables, entusiastas y responden muy rápido, probablemente en menos de 10 segundos, pero tardaron mucho en responder incluso preguntas básicas de hosting, mientras que su soporte por correo respondió solo después de unas horas. La mayor desventaja para mí personalmente es la falta de soporte telefónico. 

Sin embargo, hay una base de conocimientos decente para buscar soluciones por tu cuenta.

Conclusión

Los planes de One.com son asequibles pero carecen de escalabilidad, el soporte es promedio y su garantía de devolución de dinero es de solo 15 días frente al promedio del sector de 30 días. Sus servidores, sin embargo, rinden bien y ofrecen un excelente tiempo de actividad, así que, en conjunto, One.com es un proveedor de hosting fiable para principiantes o pequeñas empresas que buscan funciones y soporte básicos; pero si necesitas más, sin duda hay opciones mejores ahí fuera.