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Cloudways.com

Avis sur Cloudways.com


Note de Hostings.info
4.5
Note des utilisateurs

Informations

Siège social
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EU

14 années sur le marché

Fondée en 2012

80000 clients
Adresse

Junction Business Centre, 1st Floor Sqaq Lourdes, St Julians STJ3334, Malta

Emplacements des serveurs
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Avis d'expert

Résumé de l'avis d'expert

4.5

52 place parmi

autres entreprises
Lorienz Galarpe
Lorienz Galarpe

Développeur web (expérience professionnelle 9 ans)

mis à jour sept. 9, 2026

Réductions et codes promo Cloudways

Première impression

Fondée en 2012, Cloudways compte plus de 280 employés issus de plus de 20 pays et se targue d’obtenir des notes d’assistance client parmi les meilleures du secteur, d’offrir un excellent rapport qualité-prix et un large choix de plans provenant de fournisseurs leaders tels que Google Cloud, DigitalOcean et AWS.

Quand il s’agit de trouver la meilleure plateforme d’hébergement cloud pour votre entreprise ou vos projets personnels, les options peuvent sembler nombreuses. Cependant, un nom revient constamment en tête : Cloudways.

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Avec son infrastructure robuste et son interface utilisateur intuitive, Cloudways est devenu un choix évident pour quiconque souhaite exploiter le potentiel de l’hébergement cloud. Offrant une expérience fluide et des performances inégalées, 

cette plateforme s’est forgée une réputation de fiabilité et de flexibilité. Cet avis va examiner en détail les fonctionnalités de Cloudways qui en ont fait un acteur de premier plan dans l’industrie de l’hébergement cloud.

L’une des fonctionnalités phares de Cloudways est son hébergement basé sur des SSD. Avec des disques SSD, votre site web bénéficie d’améliorations significatives des performances et d’une réduction des temps de chargement des pages. C’est particulièrement important pour les sites dynamiques qui s’appuient sur des temps de réponse rapides afin d’engager les visiteurs et de les maintenir sur votre site. Cloudways propose également des caches avancés intégrés, notamment Memcached, Varnish, Nginx et Redis. Ces caches sont optimisés et prêts à l’emploi, garantissant que votre site délivre des réponses accélérées aux requêtes des utilisateurs. En les exploitant, vous pouvez encore améliorer les performances de votre site et offrir une expérience utilisateur sans accroc.

Période d’essai

Cloudways facilite l’hébergement dès le départ. Lors de votre inscription, vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de trois jours, sans risque. Dans le cadre de l’onboarding, votre site est migré gratuitement pendant que vous suivez un processus d’installation simple en un clic.

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Pour vous inscrire à l’essai gratuit, cliquez simplement sur le bouton START FREE et vous serez redirigé vers la page d’inscription. Remplissez le formulaire avec votre nom, votre email et votre mot de passe, vérifiez votre compte en cliquant sur le lien de vérification envoyé à votre adresse email, et c’est tout.

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Cycle de facturation

Cloudways propose des services d’hébergement cloud provenant de plusieurs sociétés que vous pouvez payer au mois ou à l’heure. Avec un système horaire à l’usage, vous ne serez facturé que pour ce que vous utilisez réellement, ce qui signifie que vous pouvez augmenter/réduire un plan ou ajouter/supprimer des fonctionnalités de votre compte et être facturé uniquement pour la période d’utilisation effective.

Avec une facturation mensuelle, les plans de DigitalOcean commencent à 14,00 $ par mois, ceux d’AWS à 38,56 $ par mois, et avec Google Cloud à partir de 37,45 $ par mois.

Puisque Cloudways propose les mêmes fonctionnalités sur tous ses plans, que vous choisissiez le plan le moins cher de DigitalOcean ou le plus onéreux de Google Cloud, vous pouvez vous attendre à obtenir les fonctionnalités suivantes : assistance client 24/7/365, supervision en temps réel 24/7, certificat SSL gratuit, une migration managée gratuite, installations d’applications illimitées, sauvegardes automatisées, environnement de staging, optimisations avancées du cache, auto-réparation, correctifs de sécurité réguliers, serveurs compatibles HTTP/2 et accès SSH et SFTP.

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Panneau de contrôle

Cloudways utilise un type de panneau de contrôle différent qui gère les serveurs, les applications et plus encore. Lors de votre première inscription à Cloudways, il vous sera demandé de lancer un serveur et de déployer une « application ». Une application est tout logiciel que vous souhaitez installer sur votre serveur – par exemple WordPress, Magento, Laravel, etc.

Une fois l’application choisie et quelques informations de base renseignées, vous pouvez prendre trois décisions clés. Vous pouvez choisir…

  • Votre fournisseur d’hébergement cloud ;
  • Les ressources de votre serveur ;
  • L’emplacement physique de votre serveur. 

Vous verrez un récapitulatif du prix en bas, puis vous pourrez cliquer sur Launch Now pour créer votre serveur :

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Et c’est tout !

Gestion de votre serveur Le tableau de bord Cloudways comporte deux onglets principaux :

  • Serveurs – c’est ici que vous gérez tous vos serveurs cloud.
  • Applications – c’est ici que vous gérez vos sites web individuels.

Si vous ouvrez le tableau de bord d’un serveur, vous pourrez gérer tous les paramètres au niveau serveur, notamment :

  • Monitoring – surveillez les ressources de votre serveur.
  • Vertical Scaling – augmentez facilement les ressources de votre serveur.
  • Sauvegardes – effectuez des sauvegardes de l’ensemble de votre serveur.
  • SMTP – vous pouvez configurer un fournisseur SMTP pour les emails transactionnels au niveau du serveur.

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Limites

Ce que vous paierez pour Cloudways dépend du fournisseur d’hébergement cloud choisi et des ressources de votre serveur. En général, l’option la moins chère est le serveur DigitalOcean d’entrée de gamme à 10 $, qui offre déjà d’excellentes performances.

Vous n’avez pas à payer séparément l’hébergement cloud. Le prix affiché chez Cloudways inclut à la fois les frais d’hébergement cloud sous-jacents et les frais Cloudways.

Pour le forfait de base à 14 $, vous obtenez 1 Go de RAM, 1 cœur de processeur, 25 Go de stockage et 1 To de bande passante. Quant au forfait Premium, vous bénéficiez de 8 Go de RAM, 4 cœurs de processeur, 160 Go de stockage et 5 To de bande passante.

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Sécurité

Cloudways s’occupe de la maintenance des serveurs avec des serveurs cloud managés à auto-réparation. Cette fonctionnalité résout automatiquement la plupart des problèmes serveur via des redémarrages d’auto-réparation. Vous pouvez être assuré que votre site continuera de fonctionner sans heurts, sans avoir à craindre des pannes ou des indisponibilités fréquentes.

Pour les utilisateurs de WordPress, Cloudways propose une extension de cache WordPress gratuite appelée Breeze. Conçue en interne, elle offre des performances supérieures à celles des autres extensions du marché. Simple et gratuite, Breeze est préinstallée sur Cloudways, ce qui facilite l’optimisation de votre site WordPress.

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Pour renforcer davantage la sécurité des comptes, Cloudways fournit l’authentification à deux facteurs (2FA). Cette couche supplémentaire protège votre compte Cloudways contre les accès non autorisés, ajoutant un niveau de protection additionnel à votre serveur.

Avec l’aide du partenaire technologique de Cloudways, Malcare, vous pouvez protéger vos sites WordPress des bots malveillants, des attaques de connexion par force brute et des attaques par déni de service (DoS). Cela garantit que votre site reste accessible aux utilisateurs légitimes et prévient les problèmes de performance causés par de telles attaques.

Cloudways propose une protection DDoS avancée via l’add-on Cloudflare Enterprise. Cet add-on fournit une atténuation des attaques DDoS de niveau entreprise en moins de 3 secondes, protégeant votre application/site web et le maintenant en ligne en permanence. Il défend contre les attaques sur les couches 3, 4 et 7, offrant une protection complète contre divers vecteurs d’attaque.

Systèmes d’exploitation

Les services d’hébergement Cloudways proposent des serveurs de services fonctionnant sous Linux, Windows et MAC.

Support

Cloudways offre plusieurs canaux d’assistance client, garantissant que vous puissiez facilement demander de l’aide en cas de besoin. La fonction de chat en direct permet une communication en temps réel avec un représentant du support Cloudways. 

Celle-ci est accessible directement depuis le site de Cloudways ou au sein du panneau de contrôle. L’option de chat en direct est particulièrement utile si vous avez besoin d’une aide immédiate ou si vous avez des questions urgentes.

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Pour l’auto-assistance, vous trouverez la plupart des questions courantes couvertes dans leur section FAQ, tandis que tout le reste est traité dans la base de connaissances. En plus d’abonder en tutoriels pas à pas, la base de connaissances est remarquablement adaptée aux débutants, puisqu’elle propose une catégorie « Prise en main » ainsi qu’une section repliable qui explique tous les termes techniques de base utilisés dans les guides.

Cloudways fournit aussi une page d’état du système où vous pouvez être informé des pannes et des maintenances programmées, ainsi qu’un forum communautaire où la plupart des questions sont répondues par les employés. Malheureusement, l’activité du forum a connu des jours meilleurs.

Conclusion

Avantages Inconvénients
  • Large sélection de 5 services d’hébergement cloud au choix ;
  • Serveurs exceptionnellement rapides pour des performances optimales ;
  • Panneau de contrôle convivial pour une gestion aisée ;
  • Certificats SSL gratuits pour une sécurité renforcée ;
  • Fonction de staging pratique en un clic pour les sites WordPress ;
  • Extension de cache WordPress gratuite pour améliorer la vitesse du site.
  • Impossible d’enregistrer un nom de domaine via le service ;
  • Une capacité serveur plus élevée entraîne des frais plus importants.

Avec un large éventail d’options d’hébergement cloud, des serveurs rapides, une interface conviviale et une assistance 24/7, Cloudways offre d’excellentes fonctionnalités ; toutefois, l’absence d’hébergement email et d’enregistrement de domaine, ainsi que des limitations sur le SSL multisite, constituent un défi majeur pour les utilisateurs potentiels.

Avis des utilisateurs Cloudways.com - 47

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Place JayJe travaille comme développeur web senior depuis plus de 11 ans et j'ai trouvé cet hébergement très fiable et abordable comparé à d'autres services. Leur offre est détaillée, sans frais cachés, et le support est très réactif.Hasan MahmudCloudways est l'un des meilleurs services d'hébergement géré que j'aie utilisés, aussi bien pour mes propres sites que pour ceux de mes clients. Leur assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et leur optimisation des serveurs est impressionnante.Ils ont récemment conclu un partenariat avec Cloudflare et proposent désormais une protection contre les attaques DDoS à 5 $ pour leurs clients. En achetant directement auprès de Cloudflare, cette protection coûte 200 $, ce qui nous permet d'économiser 195 $ sur cette protection.Je suis extrêmement satisfait de leurs services et je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hébergement géré.Vishvjeet CheemaJe trouve Cloudways globalement satisfaisant. Ils offrent une bonne vitesse et une bonne disponibilité ; les problèmes sont très rares.L'interface est suffisamment correcte pour être utilisée.Les prix sont corrects, mais pas bon marché compte tenu du service offert.Le support est bon, mais pas ce que l'on peut qualifier d'exceptionnel.Arek HJ'ai utilisé Cloudways à de nombreuses reprises au fil des ans, soit à la demande de clients, soit parce que je l'utilisais déjà. Je dois avouer que je n'ai jamais vraiment compris le concept de ce service managé/panneau de contrôle. Cloudways vous prive sans scrupules du contrôle de votre VPS, alors que la maîtrise totale du serveur est précisément l'intérêt d'un VPS. De plus, ils facturent un prix exorbitant pour ce privilège douteux : un serveur DigitalOcean à 12 $ devient un serveur Cloudways à 25 $, un droplet à 24 $ devient un serveur Cloudways à 50 $, et ainsi de suite. Le produit principal est un panneau de contrôle très simplifié, et je ne vois vraiment aucun intérêt à payer aussi cher. Ils prétendent que leurs serveurs sont ultra-rapides grâce à l'utilisation de nginx et php-fpm, ainsi qu'à la présence de memcache et redis avec leurs extensions PHP. Mais devinez quoi ? Tous les autres panneaux de contrôle peuvent en faire autant. Cloudways offre très peu de possibilités de paramétrage de PHP et nginx. Il s'agit d'un panneau de contrôle très simple, suffisant pour déployer WordPress, mais qui devient très complexe pour le déploiement de Magento 2 ou d'une application Laravel personnalisée, par exemple. J'ai moi-même rencontré des difficultés pour installer Mautic et Mailwizz sur Cloudways. Je les évite et déconseille à mes clients d'utiliser ce service.William MabotjaJ'ai utilisé ce site lors d'une collaboration avec une entreprise à Johannesburg. Je les ai trouvés grâce à ce service et je n'ai pas eu besoin de formation particulière, car leurs solutions sont très intuitives. Je l'ai utilisé avec des sites WordPress et Laravel, et ce fut un vrai plaisir.Adnan BarwaniCloudways est l'un des meilleurs fournisseurs d'hébergement. Ils proposent de nombreuses fonctionnalités gratuites intégrées, telles que la sauvegarde automatique, le plugin Cache, Varnishing, et bien d'autres, généralement payantes chez d'autres entreprises.Le prix de Cloudways est un peu élevé , mais compte tenu de la qualité de ses fonctionnalités, cela en vaut largement la peine.Leur assistance par chat en direct est leur meilleur atout ; ils peuvent vous aider pour chaque problème sur le site, ce qui vous apporte une grande tranquillité d’esprit.Vous rencontrerez rarement des interruptions de service grâce à leur technologie d'hébergement cloud, mais si cela arrive, l'assistance clientèle est toujours disponible.Hasan MahmudCloudways est l'un des services d'hébergement géré que j'utilise pour mes clients. Leur système de support est efficace. Après avoir utilisé ce service, je le trouve un peu cher. Bien qu'il soit géré, la plupart des opérations d'administration restent à ma charge. Malgré un prix nettement inférieur à celui d'autres fournisseurs d'hébergement géré, je suis convaincu qu'ils pourraient proposer des tarifs encore plus bas tout en offrant un service d'excellence.Leur assistance est de premier ordre, c'est pourquoi je continue à faire appel à leurs services, ainsi qu'à mes clients.Je recommande Cloudways à toute personne ayant un profil technique.Erik KovachCloudways propose un service rapide et fiable. Vous pouvez héberger un nombre illimité d'applications quel que soit votre forfait, et le certificat SSL ainsi que les migrations sont offerts gratuitement.Le service d'assistance était bon et utile, mais il leur a fallu quelques jours avant de résoudre mon problème.Leur site web est facile à comprendre et vous permet de choisir facilement la formule qui correspond à vos besoins.Une fois la période d'essai gratuite terminée, les prix de la plupart des forfaits sont un peu élevés.C'est une option fiable, mais vous trouverez peut-être des alternatives plus abordables offrant des services similaires.Peter StavrouCloudways est vraiment rapide et fiable, et son support est excellent. Cependant, si vous recherchez un hébergeur bon marché, Cloudways n'est pas fait pour vous, même s'il est très rapide. Son principal inconvénient est sa complexité d'utilisation, contrairement à d'autres hébergeurs. Il n'y a pas de cPanel et, malgré une documentation complète, son utilisation peut s'avérer difficile pour les utilisateurs non technophiles. Cet hébergeur est néanmoins très populaire auprès des utilisateurs expérimentés.Aaron FernandesD'après mon expérience, Cloudways est un excellent hébergeur de serveurs proxy cloud qui offre de nombreuses options pour héberger vos VPS ou serveurs sur l'infrastructure de fournisseurs tels que Digital Ocean, AWS, Google Cloud, et bien d'autres. Son interface utilisateur est très intuitive et facile à comprendre, et il est extrêmement simple de déployer un nouveau serveur ou service à partir d'une infrastructure existante. Il s'agit d'un service d'hébergement cloud managé avec un support client exceptionnel et, d'après mon expérience, la disponibilité est très bonne. La structure tarifaire est également très avantageuse et, à mon avis, le rapport qualité-prix est excellent, d'autant plus que vous pouvez désormais disposer de serveurs différents chez différents hébergeurs. En résumé, Cloudways est un excellent hébergeur et je vous recommande vivement de déployer un serveur cloud sur leur plateforme. Cependant, il est important d'avoir des connaissances en développement ou en SSH si vous comptez utiliser ce service, car Cloudways fournit des serveurs « prêts à l'emploi » pour le déploiement de vos applications.

Foire aux questions

  • ?

    ❔Qu’est-ce qu’un SSL et comment fonctionne un SSL ?

    SSL, ou Secure Sockets Layer, est un protocole de sécurité Internet basé sur le chiffrement. Il a été initialement développé par Netscape en 1995 afin de garantir la confidentialité, l’authentification et l’intégrité des données dans les communications sur Internet. SSL est le précurseur du chiffrement TLS moderne utilisé aujourd’hui.

    Ainsi, pour reprendre le même exemple, lorsque vous visitez ou achetez sur vos sites favoris, vous vous inscrivez/vous connectez et passez commande en saisissant vos informations personnelles et financières, comme les données de votre carte bancaire. Si vous ignorez que le site est non sécurisé et non chiffré, la dernière chose à laquelle vous vous attendez est que ces informations soient interceptées par un intrus sur un canal non sécurisé. Ce type d’intervention est également appelé attaque MITM (Man-In-The-Middle).

    À l’inverse, lorsque vous achetez sur un site sécurisé et protégé par SSL/TLS, votre navigateur établit un canal de communication sécurisé avec le serveur web, ce qui limite ce type d’interventions, et cette connexion sécurisée se met en place immédiatement.

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    ❇️Cloudflare : Pourquoi devriez-vous utiliser Cloudflare Enterprise ?

    Cloudflare est un service cloud populaire qui fournit des services tels que réseau de distribution de contenu (CDN), DNS, SSL, protection de site Web, mise en cache des pages et accélération.

    Cloudflare est un réseau mondial de serveurs distribués conçu pour rendre tout ce que vous connectez à Internet sécurisé, privé, rapide et fiable. Le réseau est déployé dans plus de 100 pays (soit plus de la moitié des pays du monde), couvrant plus de 200 emplacements uniques.

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    ✅Cloudways propose-t-il une adresse IP dédiée ?

    Tous les fournisseurs d’infrastructure sur la plateforme Cloudways proposent des serveurs cloud avec des IP dédiées. Chaque serveur dispose d’une IP dédiée. De plus, les adresses IP restent identiques si vous modifiez la taille du serveur cloud. Cela signifie que vous pouvez faire évoluer votre serveur cloud quand vous le souhaitez.

    Ce principe ne s’applique pas lorsque vous clonez des serveurs, car le clonage crée un tout nouveau serveur cloud.

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