Reseña de Kualo.com

Primera impresión

Kualo, que curiosamente significa Knowledge, Uptime, Accountability, Love y Originality, fue fundada en el año 2000 y desde entonces se ha consolidado como un proveedor fiable e innovador de hosting rápido, seguro & a prueba de fallos, respaldado por un equipo que sabe lo que hace. Han crecido hasta alojar más de 100.000 sitios web para clientes en más de 90 países de todo el mundo desde sus dos instalaciones de alojamiento de clase mundial, una en Hemel Hempstead, Reino Unido, y otra en Tampa, Estados Unidos, ambas alimentadas al 100% con energía renovable.

Actualmente ofrecen Hosting Compartido, Hosting WordPress, Hosting VPS y Hosting de Servidores Dedicados en Linux, con un 99% de disponibilidad & un entorno con seguridad reforzada garantizado.

Período de prueba

Kualo no ofrece un período de prueba gratuito, sino una garantía de devolución de dinero de 60 días, el doble del estándar del sector. Si cambias de opinión y no deseas continuar tu contrato de hosting con ellos, simplemente cancela en cualquier momento dentro de los primeros 60 días y te reembolsarán el dinero, sin hacer preguntas.

Los nuevos registros de dominio o las tarifas de transferencia no son reembolsables; sin embargo, podrás seguir utilizándolos en otro lugar si decides mudarte.

Ciclo de facturación

Sus planes de Hosting Compartido ofrecen a los clientes la opción de pagar mensualmente, anualmente, bienalmente o trienalmente, con atractivos descuentos para quienes prefieran prepagar por períodos más largos. Los planes de Cloud VPS y Servidor Dedicado solo están disponibles con opciones mensuales o anuales.

Aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias como métodos de pago válidos.

Panel de control

cPanel, el panel de control número uno del mundo, viene de serie en todos los planes Compartidos & VPS de Kualo. Este panel intuitivo y con gran cantidad de funciones permite a los usuarios administrar sin esfuerzo todos los aspectos de su alojamiento web con una interfaz sencilla de apuntar y hacer clic.

Límites

Para el Hosting Compartido, los clientes de Kualo disponen de 3 planes entre los que elegir: Solo, Startup y Performance. Todos incluyen de serie Certificados SSL, un constructor de sitios, un instalador de aplicaciones, copias de seguridad de la cuenta de 30 días y un dominio gratuito con compromiso anual, todo sin coste adicional. El espacio asignado, en unidades SSD con almacenamiento SAN, va desde 10 GB en el plan Starter hasta 50 GB en el plan Performance. Como su nombre indica, el plan Performance también cuenta con el doble de recursos que los planes estándar y viene con tecnología de aceleración como Redis y caché Memcached.

Su hosting VPS cuenta con 5 planes, comenzando por el “Small”, que incluye 2 GB de RAM, procesador de 2 núcleos y 40 GB de disco SSD, hasta el “XXL”, que presume 16 GB de RAM, procesador de 8 núcleos y 180 GB de SSD.

Creador de sitios web

Ofrecer un creador de sitios web es una tendencia al alza entre los proveedores de hosting hoy en día, y Kualo no es diferente. Presumen de su propio constructor personalizado llamado ProSite. Con más de 200 plantillas impresionantes, galerías de imágenes, mapas y más, permite a sus usuarios crear sitios web de calidad, responsivos para móviles y optimizados para SEO de forma rápida y sencilla con un editor intuitivo de arrastrar y soltar.

Cabe señalar, eso sí, que este constructor no es gratuito y tendrá un coste mensual adicional.

Seguridad

Kualo emplea una variedad de tecnologías que ayudan a mantener sus servidores estables y los sitios web de sus clientes seguros. Sus centros de datos están diseñados desde el principio con seguridad física líder en la industria, con escáneres de iris, vallados de seguridad de 3 m, ventanas a prueba de explosiones, detección de movimiento controlada por ordenador y mucho más, para garantizar que los sistemas informáticos y los datos en su interior estén completamente protegidos.

Para limitar sobrecargas del servidor, caídas o, peor aún, problemas críticos de seguridad, todas sus cuentas están totalmente aisladas con un sistema de archivos enjaulado que evita la escalada de privilegios y los ataques de divulgación de información. A cada cliente se le asigna su propio conjunto de recursos, lo que significa que otros usuarios no pueden causar inactividad ni ralentizar el rendimiento. Además de estas medidas, también cuentan con análisis automático de malware y múltiples capas de firewall, con aprendizaje automático e inteligencia colectiva para mantener a raya a bots y hackers.

Para soluciones VPS, los usuarios pueden asegurar su entorno con servicios de pago como cifrado de datos completo de 256 bits en forma de un certificado SSL de Comodo, soluciones de copia de seguridad CodeGuard, seguridad avanzada & análisis de malware de SiteLock, o protección DDoS en múltiples capas.

Todos sus planes de Hosting Compartido también incluyen de serie un certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt.

SO

Kualo ejecuta CloudLinux en sus planes de Hosting Compartido, mientras que sus servidores VPS totalmente gestionados ofrecen a los usuarios elegir entre CloudLinux y los sistemas operativos AlmaLinux y CentOS con soporte de la comunidad.

Para sus planes VPS no gestionados, puedes seleccionar entre una amplia variedad de sistemas operativos como Ubuntu, Debian, OpenSUSE y Red Hat, por nombrar solo algunos.

Como Kualo es especialista en soluciones de hosting basadas en Linux, lamentablemente no hay opciones de hosting Windows, lo que limita las opciones para los usuarios que puedan requerir Windows específicamente para ciertas aplicaciones o tecnologías.

Soporte

Kualo se enorgullece de un soporte increíblemente receptivo disponible 24x7. Si te encuentras con un problema o simplemente necesitas asesoramiento comercial sobre nuevos productos, puedes comunicarte con ellos por Chat en vivo, teléfono y registrando tickets de soporte, y responderán en minutos, no en horas. De hecho, si alguna vez no responden a un ticket de soporte en el plazo de una hora, llegarán incluso a abonarte un crédito a modo de disculpa.

Sus agentes de soporte están bien capacitados y, cuando los puse a prueba en el Chat en vivo, recibí una respuesta amable en 5 segundos de sus pacientes gurús del hosting; por correo electrónico lo hicieron igual de bien con un tiempo de respuesta de 1 minuto. Para problemas técnicos, sin embargo, se anima a los clientes a abrir tickets de soporte en lugar de contactar por Chat en vivo, para que puedan realizar una investigación adecuada del problema.

Conclusión

Kualo es un proveedor de hosting de buena reputación con un historial probado. Es bien conocido por su excelente atención al cliente y ofrece una amplia gama de planes robustos y orientados al rendimiento, que no solo son escalables, sino que incluyen gran disponibilidad y seguridad decente. Puede ser un poco más costoso que la mayoría de los proveedores, y personalmente me habría gustado ver algunas funciones de seguridad, como la protección DDoS, incluidas sin coste, pero si tu presupuesto no es un factor decisivo al elegir un proveedor de hosting, entonces Kualo debería estar definitivamente en los primeros lugares de tu lista.