Reseña de UK2.net

Primera impresión

UK2.Net, el grupo mundial de servicios de Internet con sede en Copenhague, fue fundado en 1998 por el danés Bo Bendtsen como un registrador de dominios asequible y sin lujos y, para el año 2000, ya se había convertido en una de las mayores empresas de alojamiento web del Reino Unido, con aproximadamente 435,000 clientes.

Tras una serie de adquisiciones estratégicas, finalmente fue adquirida por THG plc en 2017 y ahora forma parte de la plataforma de servicios de comercio electrónico THG Ingenuity. Sus servicios incluyen Alojamiento compartido, Alojamiento VPS, Registro de nombres de dominio y Servidores dedicados.

Período de prueba

Si no estás satisfecho con tu cuenta de Alojamiento Web de UK2 y te encuentras dentro de los primeros 30 días desde tu registro, puedes obtener un reembolso completo. El reembolso no aplica a cargos de configuración, tarifas de registro de nombres de dominio ni excedentes.

Para recibir tu reembolso, simplemente puedes cerrar tu cuenta creando un ticket de soporte. Una vez recibido el ticket, UK2 reembolsará el dinero en un plazo de 30 días. El reembolso se emite a través de BACS o WorldPay.

Ciclo de facturación

Los clientes de UK2 pueden adquirir planes de Alojamiento compartido por períodos mensual, anual, bianual o trianual con hasta un 40% de descuento en plazos más largos, pero en los planes VPS el pago se acepta únicamente de forma mensual.

Ofrecen Visa, MasterCard y PayPal, por lo que pagar resulta cómodo y sencillo para sus clientes.

Panel de control

UK2 ha elegido emplear el estándar del sector, cPanel, que proporciona a los usuarios una plataforma adecuada para controlar sus aplicaciones, copias de seguridad y seguridad. Este panel de control de alojamiento web es extremadamente fácil de usar y facilita el alojamiento y la gestión de sitios para usuarios de sistemas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress, Drupal, Magento y Joomla.

Diseñado para quitar las complicaciones del alojamiento web, cPanel está comprometido a facilitarte la vida. Con este sistema probado, todo lo que necesitas está a tu alcance para construir y automatizar la administración del servidor sin esfuerzo. Esto te permite centrarte donde debes: tu negocio, tus clientes y en ofrecer una experiencia web fluida.

Límites

Los clientes que eligen Alojamiento compartido tienen tres planes entre los que elegir: Starter, Pro y Enterprise.

Starter, siendo su paquete inicial, incluye 10 GB de almacenamiento, 10 bases de datos MySQL y puedes alojar un sitio web. Pro y Enterprise cuentan con almacenamiento y bases de datos MySQL ilimitados; la diferencia entre ambos es que Enterprise permite sitios web ilimitados, mientras que Pro puede tener 10.

Cada plan incluye ancho de banda no medido, certificados SSL comodín ilimitados, buzones POP/IMAP ilimitados y copias de seguridad diarias gratuitas. Aprecio especialmente que te proporcionen un dominio gratis durante la vigencia de tu plan, una práctica extremadamente inusual por parte de cualquier empresa. Lo negativo, sin embargo, es que el almacenamiento sigue siendo en HDD estándar y no en unidades SSD ultrarrápidas.

Para los planes VPS, hay varios planes escalables que van desde el plan V1-20 con 0.5GB de RAM, 25GB de espacio en disco SSD, 2TB de ancho de banda y CPU de 1 núcleo, hasta el plan más caro V8-20 con 48GB de RAM, 500GB de espacio en disco SSD, 9TB de ancho de banda y CPU de 8 núcleos.

Creador de sitios web

UK2 proporciona a sus clientes un creador de sitios personalizado de arrastrar y soltar. Incluye más de 140 plantillas modernas, adaptables y fáciles de editar, por lo que es una gran solución para clientes sin conocimientos de programación que necesitan crear su presencia web en cuestión de segundos. Pero, en comparación con otros proveedores, el creador es bastante simple. Además, tiene un coste mensual bastante alto que, en mi opinión, puede ser un poco excesivo para lo que ofrece. El resto de proveedores suelen ofrecer creadores más sofisticados de forma gratuita.

Seguridad

UK2 opera sus propios centros de datos, estratégicamente ubicados en EE. UU., Reino Unido y Europa. Estas instalaciones de última generación y alta seguridad cuentan con sensores de detección ópticos, de ionización y de calor, así como sistemas de detección de incendios VESDA. Con personal en sitio disponible 24/7, tus servidores están vigilados en todo momento.

En la parte de alojamiento, hay certificados SSL comodín gratuitos e ilimitados para cada cuenta a través de Let’s Encrypt, lo que proporciona seguridad total para dominios principales y subdominios. UK2 también proporciona copias de seguridad diarias gratuitas, antivirus y antispam.

Para mayor tranquilidad, UK2 ofrece un servicio de "Limpieza de seguridad gestionada" en caso de que un archivo o servidor se vea comprometido. El servicio tiene tres componentes principales: una Investigación de seguridad para identificar por qué se produjo el compromiso, una Limpieza para eliminar cualquier malware, virus o usuarios no autorizados, y una fase de Fortalecimiento en la que los agentes de seguridad refuerzan tus aplicaciones y plugins basándose en las mejores prácticas de seguridad aprobadas. Ten en cuenta que el servicio tiene un coste adicional único.

SO

Alojan su alojamiento compartido en CloudLinux. Sus planes VPS, en cambio, permiten a los usuarios seleccionar sistemas operativos desde CentOS 7 hasta Ubuntu 18.04 / 20.04 / 22.0, Debian 10 / 11 / 12, Rocky Linux 8, AlmaLinux 8 y CentOS Stream 8. Otros como CentOS 7 (incluye cPanel), Windows 2016 y Windows 2019 Standard Edition, y AlmaLinux 8 (incluye cPanel) también existen, pero conllevan un recargo mensual.

Soporte

Los agentes de soporte técnico son amables y están disponibles las 24 horas por teléfono, correo electrónico, tickets de soporte y chat en vivo. Responden rápido por chat en vivo, casi al instante, pero por desgracia no puedo decir lo mismo del correo electrónico, donde tuve que esperar una media de 10 horas para recibir respuesta. También tuve la sensación de que su soporte está externalizado y, en ocasiones, tuve que hacer la misma pregunta varias veces antes de resolver mis incidencias.

Conclusión

Con UK2, sí recibes algunos extras interesantes, incluidos certificados SSL comodín ilimitados y un dominio gratis de por vida, algo poco habitual. Creo que pueden merecer la pena si buscas servicios de alojamiento web sencillos y fáciles de usar. Sin embargo, sigo pensando que su soporte es un punto débil, y el hecho de que su alojamiento compartido aún utilice HDD lentos en lugar de unidades de estado sólido más rápidas hace que vayan por detrás de algunos de sus rivales.