Reseña de Hostpoint.ch

Primera impresión

Hostpoint es un proveedor de servicios de hosting web fundado en 2001 por Markus Gebert, Sandro Bertschinger y Claudius Röllin. Esta empresa, formada por más de 100 profesionales del hosting, tiene su sede en Rapperswil-Jona, Suiza, y ofrece servicios como registro de dominios, hosting compartido, servidores gestionados, soluciones de correo electrónico y certificados SSL.

Período de prueba

Ofrecen a los clientes potenciales una prueba gratuita de 30 días para probar sus servicios y asegurarse de que son los adecuados antes de contratar. Esta prueba aplica tanto a su hosting compartido como a sus servidores gestionados.

Ciclo de facturación

Sus clientes de hosting compartido podrán elegir entre pagar de forma semestral, anual o bienal, mientras que los usuarios que contraten sus servidores gestionados pueden pagar de forma mensual, semestral o anual.

Actualmente aceptan pagos con Visa, Mastercard, American Express y también con PostFinance Cards.

Panel de control

Los planes de hosting de Hostpoint incluyen su propio panel de control personalizado, el panel de Hostpoint. Es muy fácil de usar y viene cargado de funciones como la gestión de dominios, correos, estadísticas o edición del sitio web, entre otras. También permite realizar instalaciones con un clic de sistemas de gestión de contenidos populares como WordPress o Joomla. Este panel superó por mucho mis expectativas.

Límites

Todos sus planes de hosting compartido se ejecutan sobre unidades NVMe ultrarrápidas y mucha RAM, y vienen en tres opciones. El Standard, que es su plan de nivel de entrada, incluye 100 GB de espacio en disco NVMe (lo cual es enorme para cualquier plan de nivel de entrada), cuentas de correo POP/IMAP ilimitadas, 30 días de copias de seguridad de datos y 10 bases de datos MariaDB. A continuación está el plan Smart, que ofrece 500 GB de espacio en disco NVMe, 50 bases de datos MariaDB, cuentas de correo POP/IMAP ilimitadas, copia de seguridad de datos de 90 días y la posibilidad de elegir entre los servidores web Nginx o Apache; y por último, ofrecen el plan Business, que presume de 1000 GB de almacenamiento NVMe, 100 bases de datos MariaDB, cuentas de correo POP/IMAP ilimitadas, 180 días de copia de seguridad de datos, así como soporte prioritario para pymes, perfecto para desarrolladores y proyectos grandes.

Si te interesan sus servidores gestionados, hay algunas opciones más para elegir. Estas van desde 4 GB de RAM, 4 vCPU y 1000 GB de espacio en disco NVMe en el plan FLEX S, hasta 96 GB de RAM, 16 vCPU y 2000 GB de almacenamiento NVMe en el plan FLEX SSL. Todos los planes incluyen de serie un certificado SSL gratuito, Redis, Memcache y compatibilidad con PHP en sus versiones 8.1, 8.2, 8.3 y 8.4.

Creador de sitios web

Sus planes de hosting compartido incluyen de serie el creador de sitios web ‘Sites’, aunque vale la pena señalar que su plan de nivel de entrada, Standard, no incluye este creador (ni ningún otro). Este constructor es muy fácil de usar y cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar con una gran variedad de plantillas que se pueden editar fácilmente para crear un sitio web con aspecto profesional rápidamente y sin conocimientos de programación. Estas plantillas son totalmente adaptables e incluyen funciones útiles como herramientas de optimización SEO.

Seguridad

Además de su fiabilidad, también cuentan con medidas eficaces para proteger su hardware y sus datos. Seguridad física, centros de datos monitorizados 24/7 y áreas aisladas de contención de incendios, por citar algunas. A esto se suma que también cuentan con certificación bancaria. Por si fuera poco, su tecnología dispone de protección anti-DDoS avanzada, múltiples copias de seguridad diarias e instantáneas por horas conservadas durante 24 horas para garantizar una recuperación inmediata y eficaz en caso de un incidente. También se ofrecen certificados SSL gratuitos, filtrado de virus y spam para correos electrónicos de forma automática y la tranquilidad añadida de que los datos se alojan únicamente en Suiza en todos los paquetes.

Sistema operativo

Todos sus servidores utilizan el sistema operativo FreeBSD, conocido por ser estable y muy seguro. Cuenta con una arquitectura ligera y capacidades de red avanzadas para garantizar un rendimiento óptimo.

Soporte

He quedado realmente impresionado con el servicio de atención al cliente de Hostpoint: de verdad van más allá. Puedes contactarles mediante tickets de soporte, teléfono (7 días a la semana, de 8:00 a 18:00), WhatsApp, Skype (que se retirará pronto) o correo electrónico, lo que facilita obtener ayuda como prefieras. Sus tiempos de respuesta son increíblemente rápidos: nunca he esperado más de una hora para la respuesta de un ticket, y las llamadas se atienden casi al instante, normalmente en menos de un minuto. Pero lo que realmente me impresionó fue la manera en que sus agentes tratan a los clientes; no solo son rápidos, también son increíblemente amables y realmente competentes para resolver problemas. Cada interacción se siente fluida y productiva, ya sea que estés tratando con un problema técnico o simplemente necesites hablar con su departamento de ventas.

Conclusión

Si buscas un nuevo proveedor que sea fiable y ofrezca una seguridad sólida y un soporte excelente, Hostpoint definitivamente vale la pena. Es perfecto para pequeñas empresas, autónomos e incluso grandes corporaciones. Su panel de control fácil de usar, los certificados SSL gratuitos y un tiempo de actividad sólido lo hacen ideal para principiantes o para quienes desean una gestión sin complicaciones. Además, aunque sus servidores gestionados son robustos, los desarrolladores que quieran acceso root completo o configuraciones de nicho pueden preferir alternativas no gestionadas. ¡Realmente una gran opción si estás buscando un nuevo proveedor!