Reseña de Hetzner.de

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VPS de Hetzner

Primera impresión

Hetzner Online GmbH, que lleva el nombre de su fundador Martin Hetzner, es una empresa proveedora de servicios de alojamiento web de Alemania que comenzó a operar en 1997 en Gunzenhausen, Alemania. La empresa líder en hosting, conocida por su alta tecnología, precios asequibles y soporte experto, posee y opera sus propios centros de datos de alta tecnología en Núremberg y Falkenstein (ambos en Alemania), uno en Helsinki, Finlandia, y dos en Estados Unidos en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón. Ofrecen Hosting Compartido, Servidores Dedicados, VPS, Registro de Dominios y certificados SSL a clientes en todo el mundo.

Periodo de prueba

No tienen una prueba gratuita para probar sus servicios y, dado que sus planes son mensuales, tampoco ofrecen garantía de devolución de dinero.

Ciclo de facturación

Los acuerdos de hosting de Hetzner son mes a mes y debes saber que necesitas dar un preaviso de 30 días en caso de que desees finalizar los servicios.

Aceptan transferencia bancaria, todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y domiciliación SEPA para cuentas de países SEPA como métodos de pago.

Panel de control

Ofrecen su propio panel de control personalizado, konsoleH, con todos sus planes de hosting. La interfaz gráfica de cliente proporciona herramientas de administración sencillas para los clientes. Permite crear e instalar cuentas, pedir dominios, gestionar DNS, instalar bases de datos MySQL o PostgreSQL, mostrar estadísticas de la cuenta, etc., de forma simple e instantánea. Llevo usando este panel de control durante muchos años y puedo dar fe de su calidad.

Límites

Los planes de Hosting Compartido de Hetzner están disponibles en 4 opciones, a saber, Level 1, Level 4, Level 9 y Level 19. El plan más básico ya incluye unos impresionantes 10 GB de espacio en disco NVMe SSD, 50 subdominios, 100x buzones POP/IMAP y 1x base de datos MySQL/PostgreSQL: ¡perfecto para principiantes!

Su paquete Level 4 ofrece 50 GB de espacio en disco NVMe SSD, 400 subdominios, 200x cuentas de correo POP/IMAP y 10x bases de datos MySQL/PostgreSQL, mientras que los paquetes Level 9 ofrecen 100 GB de espacio en disco NVMe SSD, 800 subdominios (no estoy seguro de quién necesitará tantos), 300x cuentas de correo POP/IMAP y 20x bases de datos MySQL/PostgreSQL.

Por último, pero no menos importante, ofrecen Level 19 con 300 GB de espacio NVMe de supervelocidad y buzones POP/IMAP y bases de datos MySQL/PostgreSQL ilimitados.

Todos los paquetes de Hosting Compartido incluyen como estándar un certificado SSL gratuito, tráfico ilimitado y copias de seguridad rotativas de 14 días.

Sus planes VPS ofrecen a los clientes 5 planes de alto rendimiento y escalables para elegir, desde 200 GB de almacenamiento NVMe SSD, CPU 4x vCores y 16 GB de RAM en su plan más básico, el VSERVER MC30, hasta 2 x 1,92 TB de almacenamiento NVMe SSD, 1x CPU AMD EPYC™7502P de 32 núcleos "Rome" (Zen2) y 256 GB de RAM DDR4 ECC en su plan superior, el MA200.

Sin embargo, hay que señalar que no se concede acceso root en sus planes VPS.

Constructor de sitios web

La parte triste, sin embargo, es que Hetzner no tiene un constructor de sitios como opción adicional en su oferta. No obstante, sí ofrecen un Instalador de WordPress en su panel de control KonsoleH. Puede instalarse fácilmente con un par de clics y permitirá a los usuarios acceder a todo lo necesario para desarrollar un sitio web con aspecto profesional sin dificultad.

Seguridad

Los centros de datos de Hetzner están certificados con ISO/IEC 27001, el estándar global del sistema de gestión de seguridad de la información, y están monitorizados de forma continua 24/7. Sus servidores y paquetes de hosting están protegidos con funciones robustas, como un Firewall de Aplicaciones de Red (WAF) para proteger aplicaciones web, sitios web, servidores e infraestructura de TI contra ataques DDoS (denegación de servicio distribuida). También cuentan con funciones de seguridad como filtrado Anti-Spam automatizado con ajustes personalizables, que incluyen niveles ajustables del filtro de spam, lista negra y lista blanca configurables, greylisting dinámico y listas negras dinámicas (RBL). También ofrecen protección Anti-Virus con integración de ClamAV.

Además, cada plan tiene un complemento para incluir un certificado SSL Symantec Basic gratuito o Let's Encrypt.

Sistema operativo

Sus planes Compartidos y VPS se ejecutan sobre el sistema operativo Linux, conocido por ser de código abierto y por su desarrollo comunitario. También usan la pila LAMP, un acrónimo de una pila de software popular compuesta por Linux, Apache, MySQL y PHP. Es muy prevalente entre los proveedores de hosting debido a su alta flexibilidad y estabilidad.

Soporte

Proporcionan soporte telefónico 24/7 (solo de lunes a viernes de 8 AM a 6 PM) y soporte por correo electrónico, pero aunque los puntos positivos de Hetzner son excelentes, el soporte parece ir en declive. Mis correos iniciales solían tardar hasta 2 días en recibir respuesta, por lo que terminé contactándoles a través de su página de Facebook. Con su reputación y años en el negocio, la verdad, esperaba más en cuanto al soporte.

Conclusión

Hetzner tiene ofertas bien diseñadas con un tiempo de actividad y seguridad fantásticos y utiliza hardware de alta gama, pero no tiene ningún tipo de soporte, lo cual es una gran señal de alerta para mí. Si no estás en Alemania y estás buscando un nuevo proveedor, probablemente haya mejores opciones.