Reseña de 123-reg.co.uk

Primera impresión

123 Reg es un registrador de dominios y una empresa de alojamiento web británica fundada en el año 2000 por los hermanos Jonathan Brealey y Tim Beresford-Brealey, quienes antes también crearon Heart Internet y Webfusion. Esta consolidada marca del Reino Unido, adquirida por Host Europe en 2003 y que finalmente pasó a ser propiedad de GoDaddy en 2017, ha recibido numerosos premios durante sus dos décadas de trayectoria y presume de haber registrado más de 3,5 millones de dominios y de alojar más de un millón de sitios web en todo el mundo desde sus centros de datos ecológicos, todos funcionando sobre hardware de los principales fabricantes del mundo, incluidos los últimos servidores HP y Dell junto con la última generación de procesadores Intel.

Su enfoque inicial se centraba principalmente en el registro de dominios, pero con el tiempo se ha ido desplazando hacia los servicios de alojamiento, y actualmente ofrecen planes de Alojamiento Compartido, Alojamiento VPS y Servidores Dedicados para una base de clientes predominantemente del Reino Unido.

Breve reseña de un cliente sobre 123-reg.co.uk

Tabla comparativa de las principales características de los 10 mejores proveedores de hosting

Período de prueba

123 Reg ofrece una garantía de reembolso total de 30 días en todos sus servicios de alojamiento. Para optar a un reembolso, las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de los 30 días desde la realización del pedido inicial y no más tarde. Esto debe hacerse por teléfono al +44 (0)345 450 2310, o abriendo un ticket de soporte a través de su panel de control. Probablemente no haga falta decirlo, pero creo que es importante mencionar que no hay reembolsos en los registros de dominios.

Ciclo de facturación

Todos sus productos tienen opción de pago mensual, trimestral o anual; sin embargo, sus paquetes de alojamiento compartido ofrecen la posibilidad de pagar varios años de una vez, mientras que su VPS permite solo un año a la vez. 123 Reg ofrece descuentos generosos por compromisos más largos y, dependiendo del tamaño del pedido, podrías obtener hasta un 20% de descuento, o al menos un mínimo del 10%, ya que todo se ajusta a los paquetes que elijas. Aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal como método de pago.

Panel de control

123 Reg utiliza el popular cPanel en todos sus planes. Si aún no estás familiarizado, permite a usuarios sin experiencia y a expertos por igual gestionar fácilmente sus sitios web, dominios, correos electrónicos y otros aspectos de su cuenta de hosting desde una interfaz web fácil de usar. Los usuarios de VPS también tendrán Plesk como opción.

Límites

En su Alojamiento Compartido, ofrecen a los clientes 4 opciones, a saber Starter, Standard, Pro y Ultimate, ninguna de las cuales ofrece gran cosa. El plan Starter viene con una cantidad decente de espacio de alojamiento, 100 GB en total, y aunque unos 20 GB de eso se utilizarán para contenido preinstalado como el sistema operativo, cPanel y más, debería ser suficiente. El problema viene con la CPU y la RAM asignadas. Los usuarios solo obtendrán 1 CPU y 512 MB de RAM, que se comparten entre varios usuarios en el mismo servidor. Ten en cuenta que no mencionan que el almacenamiento sea SSD, y mucho menos SSD NVMe, por lo que supongo que todavía funcionará con HDD lentos y obsoletos. En lo personal, este plan es un poco demasiado básico.

Starter no ofrece mucho más, salvo un par de bases de datos MySQL adicionales que probablemente no necesites y almacenamiento ilimitado. El plan Pro incluye 2 CPU y 1 GB de RAM, y el plan Ultimate tiene 2 CPU con 2 GB de RAM (RAM no compartida).

El Alojamiento VPS también viene en cuatro opciones, Starter, L, XL y XXL. Lo que las diferencia es el espacio en disco, las CPU y la RAM asignadas en cada una, con el plan Starter ofreciendo 1 CPU, 512 MB de RAM y 25 GB de espacio de alojamiento, mientras que el XXL cuenta con 3 CPU, 3 GB de RAM y 150 GB de espacio.

Todos los planes, ya sean Compartidos o VPS, incluyen ancho de banda ilimitado.

Creador de sitios web

123 Reg tiene su propio creador de sitios web, fácil de usar, que conlleva un coste mensual adicional. Hay 4 opciones que van desde £5.59 hasta £34.99, cada una con algunas funciones de valor añadido más que la anterior. Los clientes pueden elegir entre docenas de plantillas prediseñadas y adaptadas a móviles, todas ellas fácilmente personalizables con herramientas de arrastrar y soltar. También cuentan con una selección de contenido libre de derechos, incluidas imágenes, iconos y fondos de video, en caso de que no cuentes con tus propios materiales. La simplicidad sí implica sacrificar flexibilidad y opciones, así que si buscas algo más complejo, WordPress gestionado puede ser la mejor opción.

Seguridad

La seguridad se presenta en forma de firewalls de aplicaciones web (WAF), firewalls de base de datos y protección DDoS. Sus paquetes Pro de alojamiento compartido y superiores incluyen de serie un certificado SSL gratuito, mientras que el plan Premium incluye AutoSSL, un programa que te permite añadir un certificado SSL automáticamente y sin coste.

En cuanto a los planes VPS, son completamente en blanco y no incluyen certificados SSL ni AutoSSL. Para los paquetes que no ofrecen certificados SSL, los clientes tienen la opción de comprar uno con un coste adicional, siendo el más barato de nada menos que £47.88 + IVA al año.

Todos sus servidores privados virtuales se respaldan una vez cada 24 horas. Así, en el improbable caso de un fallo de hardware, tu VPS puede recuperarse fácilmente con muy poco tiempo de inactividad.

SO

123 Reg utiliza el sistema operativo Linux en sus paquetes de alojamiento compartido y premium. Sus planes de Alojamiento VPS permiten tanto Linux como Windows, por lo que los productos de Microsoft pueden incorporarse más fácilmente en los sitios web.

Soporte

123 Reg ofrece soporte 24/7 en forma de Chat en vivo que está disponible de 9 AM a 7 PM todos los días, un sistema de tickets y soporte telefónico disponible para todos los usuarios de 8 AM a 10 PM entre semana y de 9 AM a 5 PM los fines de semana.

Su soporte está totalmente radicado en el Reino Unido y los clientes deben iniciar sesión para registrar una incidencia o usar la función de chat en vivo, ya que esas opciones no están disponibles de otro modo. Esto puede complicar obtener ayuda urgente si te encuentras en otra zona horaria.

Los agentes son amables, conocedores y responden con rapidez (en mi caso, en menos de 6 minutos) siempre que los contactes dentro de su horario de soporte habitual.

Conclusión

Para una empresa que lleva más de 20 años en el mercado, esperaba un poco más, siendo honestos. La impresión que me da es que se limitan a lo mínimo para seguir adelante y carecen de ese impulso que tienen algunos proveedores de hosting emergentes. Sus planes son básicos, su soporte es promedio y no tienen la mejor reputación en cuanto a fiabilidad de servidores y tiempo de actividad. Podrían ser una opción para alguien con base en el Reino Unido que busque alojar su blog o sitio personal, pero para empresas, hay proveedores mejores.