Avis sur PrivateAlps.net

Première impression

PrivateAlps (www.privatealps.net) est un fournisseur d’hébergement cloud et de VPS basé en Suisse, fondé en 2019. Il occupe un créneau spécifique sur le marché de l’hébergement avec un objectif unique et très clair : la confidentialité et l’anonymat des clients. Contrairement aux hébergeurs grand public, sa promesse centrale est d’opérer comme un prestataire « fully DMCA ignored » et « no logs », offrant ainsi un environnement d’hébergement « favorable à la liberté d’expression ». Cela le positionne explicitement comme une solution d’hébergement web offshore, attirant les utilisateurs qui privilégient avant tout des opérations non censurées et la confidentialité des données, d’autant plus que l’emplacement exact et les fondateurs ne sont pas divulgués publiquement. Ce fournisseur propose une large variété de services tels que des serveurs VPS Linux, Windows RDP, l’hébergement mutualisé, des serveurs bare-metal, des serveurs dédiés et des solutions VPN.

Période d'essai

Ce fournisseur suisse d’hébergement ne mentionne aucune période d’essai gratuite permettant aux nouveaux clients de tester ses services avant de s’engager. Cela dit, c’est une pratique courante chez les hébergeurs axés sur la confidentialité et l’offshore. En outre, il n’existe pas non plus de politique de garantie de remboursement, les clients potentiels doivent donc être prêts à perdre au moins un mois de paiement si les choses ne se passent pas comme prévu.

Cycle de facturation

PrivateAlps propose à ses clients en hébergement mutualisé de payer au mois, pour 2 mois, 3 mois, semestriellement ou annuellement, tandis que les clients VPS peuvent payer au mois, trimestriellement, semestriellement, annuellement ou pour 18 mois d’un coup. Pour les offres de serveurs dédiés plus coûteuses, qui peuvent atteindre des milliers par mois, il est possible que des contrats plus longs avec des tarifs remisés soient négociés directement avec leur équipe commerciale, mais ce n’est pas garanti. Ils acceptent actuellement plus de 50 cryptomonnaies comme moyens de paiement, notamment Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Monero, ainsi que PerfectMoney, un système de paiement en ligne et une monnaie numérique, souvent classé comme portefeuille électronique.

Panneau de contrôle

Pour leurs offres d’hébergement mutualisé standard, PrivateAlps inclut le panneau de contrôle cPanel, largement utilisé et considéré comme la norme de l’industrie. Cette interface est réputée pour sa facilité d’utilisation et permet de gérer aisément sites web, e-mails, bases de données, fichiers, et plus encore.

Pour des services plus spécialisés, comme leur « Tor Hidden Hosting », la gestion s’effectue via l’interface aaPanel. Leurs offres VPS et serveurs dédiés, quant à elles, fournissent un accès complet root ou administrateur. Cela permet aux utilisateurs expérimentés d’installer et de configurer n’importe quel panneau de contrôle, tel que cPanel, Plesk, Webmin, ou tout environnement logiciel de leur choix.

Limites & inclusions

PrivateAlps propose 4 plans d’hébergement mutualisé. Le « Web Hosting Plan V1 » est l’option d’entrée de gamme et comprend 1 domaine et 50 Go de stockage SSD ultra-rapide, tandis que le « Web Hosting Plan V4 », à l’autre extrémité, offre 8 domaines et un puissant SSD de 500 Go. Tous les plans incluent une bande passante illimitée.

Leur gamme de VPS Linux se décline en 6 options, à commencer par le « V1 Private Server » qui inclut de série 2 x vCPU Xeon E5-2680 v4, 1 Go de RAM DDR4, 30 Go de SSD très rapide, et un débit de 100 Mbps avec 2 To de bande passante, et allant jusqu’à 10 x vCPU Xeon E5-2680 v4, 16 Go de RAM DDR4, 150 Go de stockage SSD, et 400 Mbps avec 12 To de bande passante sur le « V6 Private Server Plan », leur option haut de gamme. Parfaits pour héberger aussi bien de petits sites statiques que de grandes bases de données et applications, des sites à fort trafic, ou même des tâches de virtualisation avancées.

Tous ces plans sont hébergés en Suisse sous une politique « Fully DMCA Ignored » et incluent cPanel, la prise en charge de PHP, ainsi qu’un certificat SSL gratuit de Let’s Encrypt.

Créateur de site web

Les plans d’hébergement mutualisé PrivateAlps n’incluent pas de créateur de site dédié ; toutefois, ils proposent un « App Installer for popular software », ce qui signifie presque certainement des installateurs en un clic pour les CMS open source les plus populaires tels que WordPress, Joomla et Drupal. Avec ceux-ci, les utilisateurs peuvent facilement créer rapidement des sites Web au rendu professionnel, sans aucune connaissance en programmation.

Sécurité

Pour la protection de vos données, PrivateAlps adopte une approche très différente de celle des hébergeurs web typiques. Toute l’entreprise est conçue pour une confidentialité, une sécurité et un anonymat maximum. Cela commence par leur implantation en Suisse, un pays doté de certaines des lois sur la vie privée les plus strictes au monde. Ils ne se contentent pas de s’appuyer sur le cadre juridique, mais 235+-7rfback l’appuient avec une politique stricte de « no logs » et anonymisent par défaut les journaux d’accès. Ainsi, ce qui se passe sur votre serveur reste sur votre serveur.

Au-delà de l’aspect légal, ils protègent aussi vos données par de solides mesures techniques. Vous pouvez chiffrer l’intégralité du disque de votre serveur sur la plupart de leurs plans VPS, et ils défendent leur réseau avec un système massif de protection contre les attaques DDoS de niveau entreprise. Ce système est annoncé comme capable de repousser plus de 3,2 térabits par seconde de trafic d’attaque. Ils ne listent pas publiquement des certifications standard comme ISO 27001 pour leurs centres de données physiques, privilégiant et promouvant davantage leur secret opérationnel. Tous leurs plans incluent également des certificats SSL gratuits de Let’s Encrypt.

OS (Systèmes d'exploitation)

Leur plan d’hébergement Web standard fonctionne sur une pile Linux préconfigurée gérée via cPanel, sans toutefois préciser la version exacte de Linux utilisée. Pour leurs plans VPS et serveurs dédiés, les utilisateurs peuvent choisir entre Ubuntu 20.04, Fedora 34, Rocky Linux 8.9, Debian 11, CentOS 9.3 ou AlmaLinux 9.6. Ils proposent aussi des VPS spécialisés, tels que des postes de travail VPS préconfigurés avec Kali Linux et Parrot Security OS pour les professionnels de la sécurité.

Comme vous disposez d’un accès root complet, la plupart des plans VPS et serveurs dédiés PrivateAlps permettent aussi des installations ISO personnalisées, ce qui signifie que vous pouvez installer pratiquement n’importe quel système d’exploitation compatible x86, y compris diverses distributions Linux, Windows ou BSD.

Support

PrivateAlps met en avant un « 24/7/365 Premium Support » avec « Expert Assistance ». Cependant, si vous espériez une variété de canaux pour contacter leurs agents, vous n’avez pas de chance : ils n’offrent qu’un support via tickets. Les agents répondent toutefois très rapidement et se montrent très compétents et bien formés. Pour les problèmes complexes, notamment sur les offres managées, ils précisent que le support peut même aller jusqu’à une aide sur les réglages du PC de l’utilisateur. Un bon support, mais j’aurais personnellement aimé disposer de quelques canaux supplémentaires pour les joindre.

Conclusion

Verdict final

PrivateAlps n’est clairement pas un hébergeur typique. Il offre un service hautement spécialisé, taillé pour les utilisateurs dont les priorités sont la confidentialité absolue, l’anonymat et la résistance aux demandes de retrait. Il convient bien aux défenseurs de la vie privée, aux journalistes, aux chercheurs en sécurité utilisant Kali Linux, ou aux projets opérant dans des zones juridiques grises. Pour un blog d’entreprise standard, une boutique e-commerce ou un site portfolio qui n’a pas besoin d’un statut « offshore », le manque de transparence détaillée des plans et la focalisation sur la résistance à la censure peuvent être superflus. En revanche, pour son public cible, il fournit un ensemble précis et puissant d’outils difficiles à trouver ailleurs.