Avis sur PlanetHoster.com

Réductions et codes promo PlanetHoster

Premières impressions

PlanetHoster est un fournisseur d’hébergement Web et un bureau d’enregistrement de noms de domaine, fondé en 2007 à Laval, Montréal, Canada, et actuellement dirigé par Mina Shenouda, également l’un des cofondateurs. Ils proposent des services d’hébergement complets et riches en fonctionnalités, incluant l’hébergement mutualisé, l’hébergement VPS, l’hébergement sur serveurs dédiés et l’hébergement Cloud, et desservent plus de 150 000 clients dans le monde depuis leurs centres de données écoresponsables situés à Montréal (Canada) et à Paris (France).

Ils sont accrédités par l’ICANN, le CIRA, VeriSign, PCI, DNsbe, DNslu, Eurid et Switch, pour n’en citer que quelques-uns, et offrent une assistance en français et en anglais.

Période d’essai

PlanetHoster ne propose pas de période d’essai gratuite sur ses plans d’hébergement ; en revanche, ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours sur l’hébergement mutualisé et de 14 jours sur les plans VPS. Si vous souhaitez annuler pour quelque raison que ce soit et que vous êtes toujours dans les 30 premiers jours, ils procéderont à un remboursement intégral, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ils en sont informés.

Cette garantie ne s’applique pas aux enregistrements de domaines.

Cycle de facturation

Ils proposent des offres à des tarifs corrects et très riches en fonctionnalités. Les clients peuvent choisir une facturation semestrielle, annuelle, sur 2 ans ou 3 ans lors de l’inscription, avec une légère remise pour les engagements plus longs.

À l’heure actuelle, PlanetHoster accepte PayPal, toutes les principales cartes de crédit ainsi que les virements bancaires comme moyens de paiement valides. 

À noter toutefois que les virements bancaires peuvent prendre jusqu’à 72 heures pour être traités. 

Panneau de contrôle

Leur hébergement mutualisé utilise le « N0C Control Panel », un panneau personnalisé conçu pour répondre aux besoins spécifiques de tous les professionnels du Web. Ce panneau a été développé avec des langages modernes et PlanetHoster affirme même qu’il est plus rapide et bien plus léger que cPanel.

Les offres VPS, en revanche, sont livrées par défaut avec l’incontournable cPanel. 

Limites

Leur hébergement mutualisé propose une offre unique permettant de créer plusieurs comptes d’hébergement, partageant les mêmes ressources tout en étant 100 % isolés. La configuration débute à 8 CPU, 16 Go de RAM, fonctionne sous Apache avec accélération LiteSpeed / LSCache et reste évolutive selon vos besoins.

Les offres Serveur Dédié se déclinent en trois options : Starter, Recommended et Powerful. Starter comprend 2 CPU, 4 Go de RAM et 60 Go d’espace SSD ; Recommended offre 4 CPU, 8 Go de RAM et 90 Go ; Powerful propose 24 CPU, 16 Go de RAM et 120 Go de stockage. Comme pour l’hébergement mutualisé, ces configurations ne sont pas figées et peuvent être personnalisées.

L’espace disque SSD illimité, la bande passante, les bases de données MariaDB, les comptes e‑mail, ainsi que les sauvegardes biquotidiennes et les certificats SSL, sont inclus par défaut dans toutes les offres PlanetHoster.

Créateur de site Web

PlanetHoster inclut gratuitement l’éditeur de sites SitePad dans ses offres d’hébergement mutualisé. Il propose aux utilisateurs un constructeur simple d’utilisation qui transforme vos actions de glisser‑déposer en code, pour créer rapidement un site élégant et responsive sans aucune connaissance en programmation. Cet éditeur propose plus de 500 thèmes, plus de 40 widgets et optimise automatiquement votre site pour le SEO (Search Engine Optimization).

Sécurité

PlanetHoster prend très au sérieux la sécurité de son infrastructure et de ses plateformes d’hébergement, avec de nombreux protocoles internes. Leurs centres de données sont hébergés dans des installations hautement sécurisées, certifiées TIER III, TIER IV, ISO9001:2008, ISO50001:2011, ISAE3402 et PCI‑DSS, et tous les comptes sont entièrement protégés contre les attaques DDoS (Distributed Denial of Service) et les attaques par force brute. 

En plus de leur propre suite anti‑malware Web, ils utilisent également ClamAV, un moteur antivirus open source permettant de détecter chevaux de Troie, virus, malwares et autres menaces, sur leurs serveurs. Cela constitue une double protection contre les logiciels malveillants, garantissant le bon fonctionnement de tous les comptes d’hébergement.

En complément, la protection 2FA est disponible via l’application Google Authenticator, ainsi que des certificats SSL gratuits fournis par Let’s Encrypt (avec installation et renouvellement automatiques).

Système d’exploitation

PlanetHoster utilise le système d’exploitation CentOs (pour Community Enterprise Operating System) sur ses serveurs. Cet OS basé sur Linux est une plateforme informatique libre et open source, soutenue par la communauté.

Support

Une assistance 24/7 est disponible via le chat en direct (réponses quasi instantanées dans mon cas), par e‑mail ou via un système de tickets dans l’espace membres. Leurs agents sont professionnels, réactifs et proposent une aide en anglais comme en français.

Une base de connaissances assez complète avec tutoriels d’hébergement Web, guides et FAQ est disponible sur leur site.

Conclusion

Une entreprise d’hébergement solide qui excelle dans tous les domaines. Elle propose des offres bien conçues, axées sur les performances et évolutives, complétées par une assistance de qualité. Le seul inconvénient, à mon sens, est qu’elle s’adresse davantage aux marchés français et canadien pour le moment, et qu’aucun CDN (Content Delivery Network) gratuit n’est inclus, ce qui aurait pu pallier ce point si vous envisagez un hébergement depuis un autre pays. Cela ne vous empêche toutefois pas de souscrire vous‑même à un autre fournisseur de CDN. PlanetHoster est une excellente option d’hébergement pour tous types d’entreprises.