Avis sur is*hosting

Première impression

is*hosting est un fournisseur d’hébergement estonien fondé en 2005. Il propose actuellement des services tels que l’hébergement VPS (serveurs privés virtuels), l’hébergement sur serveurs dédiés, le stockage de données et des VPN dédiés à plus de 50 000 clients apparemment satisfaits, et compte une équipe de plus de 50 professionnels de l’hébergement hautement qualifiés. Présente dans plus de 40 pays sur cinq continents, l’entreprise sert ses clients en s’appuyant sur des centres de données Tier 3+ et un équipement premium. Leurs services sont conçus pour des projets de toute taille, avec un fort accent sur les performances, la sécurité, et une assistance technique premium incluant une supervision constante et une résolution rapide des incidents.

Période d’essai

Ce fournisseur n’annonce pas de période d’essai gratuite, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas en obtenir une. Si vous souhaitez tester leurs serveurs avant de vous engager, vous devez “demander” un essai gratuit en passant commande sur leur site sans payer, puis créer un ticket pour solliciter l’essai gratuit. Ils proposent un court essai de 7 jours sur les serveurs Linux, et seulement 24 heures sur les serveurs Windows.

Cycle de facturation

Leurs offres VPS et serveurs dédiés permettent de payer au choix mensuellement, trimestriellement, semestriellement ou annuellement. Les remises, en revanche, varient. Sur les offres VPS, ils accordent 5 % de réduction pour les abonnements trimestriels, 10 % pour les semestriels et 15 % pour les annuels, tandis que sur les serveurs dédiés, les utilisateurs peuvent bénéficier de 6 % de réduction sur toutes les durées supérieures, à l’exception de l’option mensuelle.

Ils acceptent actuellement diverses crypto-monnaies, ainsi que Visa, Mastercard et UnionPay, un réseau de cartes international qui propose des services de paiement sécurisés, pratiques et économiques, comme moyens de paiement valides.

Panneaux de contrôle

Les clients is*hosting disposent de plus qu’assez d’options en matière de panneaux de contrôle, puisque l’utilisateur peut choisir entre ispManager, DirectAdmin, HestiaCP, aaPanel, FastPanel ou l’incontournable cPanel. À noter toutefois que cPanel est facturé en supplément, alors que tous les autres sont gratuits. Si aucun de ceux-ci ne vous convient, vous êtes libre d’installer le panneau de votre choix puisque vous disposez également d’un accès root complet.

Limites

Leurs offres VPS, toutes équipées de SSD NVMe ultra-rapides et de processeurs XEON premium, sont proposées dans une grande variété d’options, allant d’un CPU 1x Intel Xeon 2,90 GHz, 1 Go de RAM et 20 Go de stockage NVMe sur l’offre “Lite-Linux NVMe”, jusqu’à 1x Intel Xeon E3-1240 V3 Quad Core 4x3,40 GHz CPU, 32 Go de RAM DDR3 et 2x 960 Go de stockage SSD sur l’offre VPS “US2-1”, leur option haut de gamme.

Leurs serveurs dédiés offrent encore plus d’options, allant d’un CPU 1x G3250 2x3,2 GHz, 8 Go de RAM DDR3 et 500 Go HDD (disque dur standard, pas SSD) sur l’option d’entrée de gamme “NL3-0”, jusqu’à 1x CPU AMD EPYC, 1152 Go de RAM DDR5 5600Mhz et 3 x 1,92 To de disques NVMe Enterprise sur l’offre “NL4-12”, à l’autre extrémité du spectre. Les utilisateurs peuvent également construire leur propre serveur selon leurs besoins exacts.

Créateur de site web

Contrairement aux hébergeurs qui proposent de l’hébergement mutualisé, is*hosting se concentre davantage sur les VPS et les serveurs dédiés et n’offre donc aucun créateur de site dans ses services. Cependant, comme leurs serveurs sont non infogérés, les utilisateurs sont libres d’installer eux-mêmes le CMS (système de gestion de contenu) de leur choix, ce qui leur permettra de créer des sites rapidement et sans connaissances en code.

Sécurité

Parce qu’ils se concentrent sur l’infrastructure pure plutôt que sur l’hébergement mutualisé, le modèle de sécurité est un peu différent de celui de la plupart des “grands noms”. Tous leurs serveurs sont hébergés dans des centres de données Tier 3+, ce qui signifie que vos données se trouvent dans des installations dotées d’une sécurité physique excellente, d’une alimentation redondante et d’un réseau stable. Côté logiciel, ils assurent une surveillance constante des performances de votre serveur, ce qui les aide à détecter toute activité inhabituelle ou potentielle violation avant qu’elle ne devienne un gros problème. Ils offrent également une protection contre les attaques DDoS (Distributed Denial of Service). La version standard est incluse gratuitement, mais vous pouvez aussi acheter la version avancée pour des frais mensuels supplémentaires. Au-delà de ces mesures, les autres aspects de la sécurité vous incombent.

OS

Les clients qui optent pour leurs VPS ont le choix entre des systèmes d’exploitation Linux tels qu’Ubuntu, Debian, Alma Linux, Rocky Linux et CentOS, tandis que les options Windows incluent Windows 10 et 11, ainsi que Windows Server 2012 R2, 2016, 2019 et 2022. Ils peuvent également proposer des serveurs Mikrotik, ce qui est assez rare. Pour ceux qui se demandent de quoi il s’agit : un serveur Mikrotik est un équipement réseau ou une machine virtuelle haute performance exécutant RouterOS (un système d’exploitation basé sur Linux conçu pour le routage, le pare-feu, le VPN et la gestion de la bande passante).

Leurs serveurs dédiés, en revanche, sont non infogérés et fournis avec un accès root complet ; vous êtes donc libre d’installer vous-même le système d’exploitation de votre choix.

Support

En général, les fournisseurs qui ne proposent pas d’hébergement mutualisé et se concentrent uniquement sur les VPS et les serveurs dédiés ont une clientèle plus avancée, et pour moi cela signifie que le support doit l’être aussi. Heureusement, is*hosting ne déçoit pas. Si les utilisateurs sont bloqués, ils peuvent contacter leur équipe de support très compétente via le chat en direct (vous discuterez probablement d’abord avec une IA avant d’être transféré à un agent humain) ou via des tickets. Ils répondent rapidement et sont agréables à contacter. Il existe également une base de connaissances correcte sur leur site si vous préférez dépanner vous-même.

Sur la base des informations du site, voici une conclusion originale et conversationnelle pour is*hosting qui met en avant ses forces et ses éventuels points faibles :

Conclusion

is*hosting vaut-il la peine d’être considéré ? Honnêtement, cela dépend entièrement de qui vous êtes. Si vous êtes du genre à vous enthousiasmer à l’idée de choisir votre emplacement de centre de données sur cinq continents et que vous voulez un accès root brut pour ajuster chaque fichier de configuration, ce fournisseur est fait pour vous. Ils n’essaient pas de vous vendre des packs tout-en-un avec des créateurs de site dont ils savent que vous les dépasserez en six mois. À la place, ils vous offrent un matériel Tier 3+ solide dans des lieux comme le Brésil, la Serbie ou le Japon, et font confiance à votre savoir-faire.

Cela dit, si l’idée de configurer votre propre serveur à partir de zéro vous donne des sueurs froides, vous devriez probablement passer votre chemin. Leur équipe de support est là pour assurer la continuité du service et la stabilité du réseau, pas pour vous tenir la main pendant l’installation de WordPress ou le débogage d’un script personnalisé qui renvoie des erreurs.