Avis sur Gandi.net

Première impression

Gandi est une entreprise française fondée en 2000 par Alentin Lacambre, Laurent Chemla, Pierre Beyssac et David Nahmias, dont le premier cœur de métier était l’enregistrement de noms de domaine (registrar). Elle a ensuite diversifié son portefeuille avec de l’hébergement mutualisé et de l’hébergement VPS et, en février 2023, a été reprise par Total Webhosting Solutions pour créer ensemble une nouvelle marque – Your.Online, une plateforme de services en ligne en Europe. L’hébergeur est géré par un groupe de plus de 150 employés, répartis sur trois continents, et dispose d’une base de clients solide et en croissance continue de plus de 350 000.

Période d’essai

Gandi ne propose ni garantie de remboursement ni essai gratuit. Cependant, comme leurs offres Mutualisé et VPS peuvent être souscrites au mois, vous pouvez les tester sans perdre trop d’argent si elles ne vous conviennent pas.

Cycle de facturation

Leurs offres d’hébergement mutualisé permettent de s’abonner au mois ou à l’année, avec jusqu’à 2 mois offerts si vous choisissez l’abonnement annuel. Avec leurs offres VPS Cloud, en revanche, la facturation est mensuelle ou à l’heure à l’usage, vous ne payez que ce que vous consommez.

Désormais, Gandi accepte uniquement toutes les principales cartes de crédit, PayPal, les virements bancaires, les cryptomonnaies (Bitcoin, Bitcoin Cash ou Ethereum) ou les comptes prépayés.

Panneau de contrôle

Gandi fournit son propre panneau de contrôle avec toutes les offres d’hébergement mutualisé, donnant accès à l’hébergement et à la gestion de divers éléments comme les bases de données, le DNS, les e‑mails, etc. Aucun panneau de contrôle n’est toutefois fourni avec l’offre VPS. On peut cependant installer son panneau favori en exécutant des lignes de commande SSH (Secure Shell). Ils proposent néanmoins une console VPS pour modifier des paramètres tels que la RAM/le CPU, la taille du stockage, etc.

Limites

Leurs offres d’hébergement mutualisé sont disponibles en 4 options simples, évolutives et sécurisées : Starter, Advanced, Pro et Business. Le pack Starter inclut 20GB d’espace, 1x cœur CPU et 256MB de RAM ; bien que l’espace fourni soit suffisant, ce pack convient au plus à un site très simple ou un blog personnel. Les packs Advanced et Pro incluent respectivement 50GB d’espace disque, 2x cœurs CPU et 512MB de RAM, et 100GB d’espace, 3x cœurs CPU et 1GB de RAM, tandis que le pack Business inclut 200GB d’espace, 4x cœurs CPU et 4GB de RAM (extensible à 1TB d’espace, 8x cœurs CPU et 8GB de RAM).

Les quatre offres incluent par défaut 2x comptes e‑mail POP/IMAP, un total de 10GB de stockage, un nom de domaine gratuit et des certificats TLS/SSL gratuits.

Les offres VPS de Gandi se déclinent également en quatre options, de 1 cœur CPU et 1GB de RAM pour le pack V-R1 à 8x cœurs CPU et 16GB de RAM pour le pack V-R16. Chaque pack inclut 25GB d’espace disque, extensible à 1TB moyennant un supplément, ainsi que 250 Mbit/s, 3TB de bande passante, IPv4 et IPv6, et des Snapshots, une capture instantanée de votre serveur VPS à un moment donné à partir de laquelle vous pouvez restaurer une configuration antérieure en cas d’erreur ou de problème.

Il convient de noter que leurs offres VPS ne fournissent pas de certificat SSL gratuit, bien qu’il soit disponible à l’achat chez eux.

Créateur de site

L’hébergement web de Gandi n’inclut pas d’outils de création de site, mais leurs offres d’hébergement mutualisé proposent des installations simples en un clic de WordPress, Nextcloud, Matomo et GravCMS. En bref, ces systèmes de gestion de contenu (CMS) permettent de créer et gérer un site web sans aucune expérience en programmation.

Sécurité

La protection que Gandi offre dans ses offres d’hébergement est le strict minimum. Ils proposent un certificat SSL gratuit la première année, en plus d’une protection contre les attaques DDoS (déni de service distribué), mais c’est surtout pour protéger leur infrastructure et leur réseau ; vous êtes donc largement responsable de votre propre protection. Même des protections minimales comme l’antispam et l’antivirus ne sont pas proposées.

Système d’exploitation

Leurs services d’hébergement mutualisé utilisent le système d’exploitation Debian 10 (Buster), réputé open source, avec AppArmor activé par défaut. Ce système de sécurité des applications Linux protège activement l’OS et les applications contre les menaces internes et externes, telles que les attaques zero‑day, en imposant des comportements sûrs et en empêchant l’exploitation de vulnérabilités applicatives connues ou inconnues.

Pour les offres VPS, les clients peuvent choisir entre Ubuntu 20.04, Debian 10, Arch Linux et NixOS. Ils prévoient également d’ajouter Fedora, FreeBSD ou CentOS comme options à l’avenir.

Assistance

Une assistance technique 24h/24 et 7j/7 en anglais, espagnol, chinois, français et japonais est disponible via chat en direct et système de tickets par e‑mail. Le personnel de support est aimable et compétent, et dans mon cas a répondu par e‑mail en moins d’une heure.

Conclusion

Gandi propose un hébergement basique, sans fioritures. C’est peu coûteux et simple, la disponibilité est correcte et c’est probablement une bonne option pour un débutant, mais la sécurité fournie est faible et ils continuent d’utiliser des HHD standard. Pour ma part, j’hésiterais à m’inscrire.