Avis sur Contabo.com

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VPS Contabo

Première impression

La ville de Munich, en Bavière (Allemagne), est mondialement connue pour l’Oktoberfest, mais c’est aussi le berceau du géant allemand de l’hébergement, Contabo, fondé en 2003. Initialement baptisée "Giga-International", l’entreprise a changé de nom en 2013 pour devenir Contabo lorsqu’elle a étendu ses activités afin de servir une clientèle internationale, au‑delà du marché allemand local.

Cette entreprise, lauréate de multiples récompenses, composée de plus de 300 experts en hébergement, propose des VPS (Virtual Private Servers), des VDS (Virtual Dedicated Servers), de l’hébergement mutualisé et l’enregistrement de domaines à une clientèle en constante croissance de plus de 160 000 clients répartis dans 190 pays à travers le monde.

Période d’essai

Contabo ne propose pas de période d’essai, mais offre une garantie de remboursement de 14 jours sur tous ses produits d’hébergement. Si vous estimez que l’offre ne correspond pas à vos besoins et que vous êtes encore dans ce délai de 14 jours, vous pouvez simplement résilier et demander un remboursement intégral.

Cycle de facturation

Les clients VPS et VDS peuvent opter pour des formules mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou annuelles. Malheureusement, aucune remise n’est proposée pour les engagements plus longs, mais compte tenu de leurs tarifs déjà abordables, cela peut ne pas être un problème majeur. Les clients en hébergement mutualisé, en revanche, doivent s’engager sur un abonnement annuel.

Contabo accepte comme moyens de paiement toutes les principales cartes bancaires, PayPal, Skrill, les virements bancaires et les prélèvements automatiques (pour les clients éligibles).

Panneau de contrôle

Contabo inclut le panneau de contrôle cPanel, référence du marché, sur ses offres d’hébergement mutualisé. Cette interface Web conviviale vous permet de gérer facilement tous les aspects de votre site et de vos fonctionnalités d’hébergement. 

Sur les offres VPS, les utilisateurs peuvent choisir entre cPanel pour Linux, Plesk pour Windows, ainsi que Webmin, un panneau d’administration de serveur basé sur le Web pour les systèmes de type Unix, qui permet de configurer des éléments internes du système d’exploitation (utilisateurs, quotas disque, services, fichiers de configuration) et de gérer des applications open source telles que BIND, Apache HTTP Server, PHP et MySQL. 

Pour les développeurs, Docker est également proposé, une plateforme logicielle pour créer, tester et déployer des applications.

Limites

Leurs offres d’hébergement mutualisé se déclinent en quatre options distinctes. Web Package M, leur formule d’entrée de gamme, inclut 50 Go d’espace disque, 20 bases de données MySQL, 1 domaine gratuit et 1 000 comptes e‑mail POP/IMAP. Web Package L propose 100 Go d’espace, 50 bases MySQL, 1 domaine gratuit et 2 000 comptes e‑mail POP/IMAP, tandis que l’offre Web Package XL comprend 250 Go d’espace, 100 bases MySQL, 2 enregistrements de domaine gratuits et 5 000 adresses e‑mail POP/IMAP. Enfin, leur Web Package XXL, l’option la plus avancée en hébergement mutualisé, offre 500 Go d’espace disque, des bases MySQL illimitées, 3 domaines gratuits et des comptes e‑mail POP/IMAP illimités. Tous ces plans incluent l’installation en 1 clic d’applications populaires telles que WordPress, Joomla, Nextcloud, MediaWiki, Laravel, Prestashop, Matomo, phpBB et EGroupware, pour n’en citer que quelques‑unes.

À noter toutefois que les domaines offerts doivent être parmi les extensions .com, .net, .org, .biz, .info ou .de.

Leurs offres VPS, reposant sur un matériel optimisé de Dell, HP Enterprise, Samsung, AMD et Intel, s’appuient sur des processeurs AMD EPYC™ 7282 16 cœurs, rapides et réactifs, capables de gérer des charges intensives, ainsi que sur des SSD NVMe ultra‑rapides. Les clients peuvent choisir parmi quatre formules évolutives allant de 4 cœurs vCPU, 8 Go de RAM, 50 Go d’espace NVMe (ou 200 Go de SSD standard), 1 instantané et 32 To de trafic pour l’offre Cloud VPS S, jusqu’à 10 cœurs vCPU, 60 Go de RAM, 400 Go de NVMe (ou 1,6 To de SSD standard), 4 instantanés et 32 To de trafic pour l’offre la plus avancée, Cloud VPS XL.

Chaque serveur est également livré avec des adresses IPv4 et IPv6 dédiées, avec la possibilité d’en acheter davantage si nécessaire.

Créateur de site Web

Contabo a développé fin 2017 son propre créateur de site sur mesure, sobrement nommé Contabo Website Builder. Depuis, il est proposé gratuitement avec toutes les offres d’hébergement mutualisé. Avec plus de 200 modèles à votre disposition, cet outil vous permet de créer et de concevoir votre propre site Web responsive, y compris des sites e‑commerce, en quelques clics, même sans écrire une seule ligne de code.

Sécurité

Les centres de données de Contabo, répartis sur 8 régions et 11 sites dans le monde, sont des installations hautement sécurisées, surveillées 24 h/24 avec un contrôle d’accès strict et une vidéosurveillance permanente. 

Ils revendiquent fièrement être obsédés par la sécurité, tout en restant discrets sur les détails précis de leurs mesures, une approche que j’apprécie, pour être honnête. 

Au niveau serveur, ils fournissent une protection DDoS (Distributed Denial‑of‑Service) gratuite, activée automatiquement pour tous les serveurs et packs d’hébergement situés dans les centres de données Contabo. Ce système avancé détecte automatiquement la plupart des schémas d’attaque DDoS et filtre le trafic entrant afin que le trafic « malveillant » soit bloqué et que seul le trafic « légitime » parvienne à votre serveur, de sorte que vous remarquerez à peine un changement en cas d’attaque.

Ils incluent également des certificats SSL gratuits via Let’s Encrypt sur toutes les offres, ainsi que des sauvegardes par instantanés sur les offres VPS, afin de restaurer une copie de votre serveur virtuel à une date et une heure précises.

Systèmes d’exploitation

Ils utilisent CentOS, réputé pour sa stabilité et sa fiabilité, comme système d’exploitation de référence sur leurs offres d’hébergement mutualisé, tandis que les clients VPS auront le choix entre CentOS, Ubuntu, FreeBSD, Debian, openSUSE, AlmaLinux et Rocky Linux. Sur les offres VPS Windows, sont proposés Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019 et Windows Server 2022.

À noter : si vous optez pour un serveur Windows, le coût de la licence Windows s’ajoute à vos frais mensuels de VPS.

Support

Leur équipe de support, composée de 64 spécialistes intervenant en niveaux 1, 2 ou 3, est joignable par téléphone du lundi au vendredi, de 10 h à 20 h (CET), et par tickets d’assistance 24 h/24. Malheureusement, il n’y a pas de chat en direct. Cela dit, leurs agents bien formés répondent généralement dans un délai acceptable d’environ 2 heures en moyenne.

Conclusion

Mis à part l’absence notable d’un chat en direct, il y a peu de choses à reprocher à Contabo. Leurs offres sont abordables et évolutives. Même si la disponibilité des serveurs pourrait, selon moi, être améliorée, l’ensemble des fonctionnalités couvre aussi bien les développeurs que les débutants. Un choix pertinent si vous recherchez un fournisseur européen.