Avis sur AccuWebHosting.com

Première impression

AccuWebHosting vient de célébrer ses 20 ans d'activité et apparaît comme une entreprise fiable et digne de confiance, avec une assistance technique adéquate. Leur temps de réponse moyen via le chat en ligne est ultra-rapide : 7 secondes, et 11 minutes pour les tickets d'assistance. Un support téléphonique est également disponible. Ils proposent une large gamme d'options d'hébergement, notamment l'hébergement mutualisé, les VPS & serveurs dédiés, tous fonctionnant sur des serveurs web LiteSpeed avec des disques SSD optimisés et une architecture entièrement redondante.

Leur site web peut être un peu intimidant pour les débutants, mais ils disposent d'une équipe commerciale bien formée qui vous orientera rapidement dans la bonne direction. AccuWebHosting gère actuellement plus d'un million de sites web et plus de 100 000 serveurs VPS. C'est un acteur respecté dans le milieu de l'hébergement, avec un taux de disponibilité des serveurs supérieur à la moyenne du secteur, et une solution extrêmement évolutive.

Tableau comparatif des principales caractéristiques des 10 meilleurs hébergeurs

Période d'essai

Bien qu'ils n'offrent pas de période d'essai gratuite, une garantie de remboursement de 30 jours s'applique à leurs forfaits d'hébergement web - sans poser de questions, et une garantie de 7 jours sur l'hébergement VPS. Ils font toutefois partie des rares entreprises à proposer un hébergement gratuit sur leurs offres mutualisées pour les étudiants en informatique et en génie des systèmes ; certains critères doivent toutefois être remplis pour être éligibles.

Cycle de facturation

AccuWebHosting simplifie les paiements.

Ils acceptent PayPal, les chèques ainsi que les paiements par carte via Stripe. Vous pouvez payer au mois, à l'année ou tous les trois ans.

Sur leurs offres de serveurs dédiés, les paiements annuels sont requis.

Panneau de contrôle

Que vous souscriviez une offre Windows ou Linux, AccuWebHosting a ce qu'il vous faut. 

Pour leurs offres d'hébergement mutualisé, ils utilisent SolidCP et Plesk comme options de panneau de contrôle pour leurs serveurs Windows, et cPanel pour leurs serveurs Linux.

L'hébergement VPS Windows propose Plesk ou CPanel selon la plate-forme choisie, et sur les VPS Linux, vous aurez le choix entre Plesk, CPanel ou un panneau de contrôle gratuit.

Vous pouvez choisir entre Solid CP ou Plesk sur les serveurs dédiés Windows et CPanel, Plesk & Direct Admin sur les serveurs dédiés Linux.

Limites

Un espace d'hébergement généreux est inclus en standard avec toutes les offres mutualisées, ainsi que des bases de données MySQL illimitées.

Ces offres incluent également des adresses e-mail basées sur votre domaine gratuites, un SSL de base gratuit, ainsi qu'une migration gratuite si vous venez d'un autre hébergeur. Les e-mails sont limités à 150 sur leur offre Basic, 500 sur Premium et 1000 sur Enterprise Pro.

La bande passante allouée ainsi que l'espace disque augmentent également avec chaque offre. 50 Go d'espace avec 750 Go de bande passante sont attribués à l'offre Basic, 75 Go / 1 To sur Premium et 100 Go / 1,5 To sur Enterprise Pro. Les offres Premium & Enterprise Pro vous fournissent également 2 vCPU, alors que l'option Basic n'en inclut qu'un. Les ressources sont garanties.

Vous n'êtes toutefois pas limité, car toutes les offres sont personnalisables. Moyennant des frais mensuels supplémentaires, vous pouvez ajouter plus d'espace ou de bande passante, voire une adresse IP dédiée.

Leur offre Basic est idéale pour les débutants, mais elle vous limite à 1 site web. Avec les autres offres, vous pouvez héberger un nombre illimité de sites.

Les offres VPS incluent une adresse IP dédiée ainsi que des sauvegardes gratuites.

Sécurité

AccuWebHosting a beaucoup investi dans la sécurité. Tous leurs serveurs sont configurés avec CSF (Config Server Firewall), et bénéficient d'une surveillance de sécurité 24 h/24 & d'une protection DDoS multicouche. Sur leurs offres d'hébergement mutualisé, ils appliquent également des mises à jour automatiques des fichiers cœur de WordPress pour sécuriser au mieux votre site, ainsi que des certificats SSL basiques gratuits. Leurs centres de données disposent d'une sécurité sur site, ce qui est attendu de toute entreprise d'hébergement qui se respecte.

Systèmes d'exploitation

Un éventail remarquable de systèmes d'exploitation est proposé par AccuWebHosting ; on sent qu'ils ont compris que les besoins varient.

AccuWebHosting propose Windows Server 2019 / Windows Server 2016 / Windows Server 2012 comme options de système d'exploitation pour vos VPS Windows, et CentOS, CloudLinux, Ubuntu et Debian sur leurs serveurs VPS Linux.

Assistance

Ils placent la barre très haut pour la concurrence en matière d'assistance. L'aide est disponible 24 h/24 via le chat en direct, l'e-mail et le support téléphonique. Les tickets d'assistance reçoivent une réponse en moins de 15 minutes et le chat en direct affiche un temps de réponse moyen de 7 secondes ! Leur personnel est poli, compétent et serviable. 

AccuWebHosting convient-il à mon entreprise ?

Qui pourrait tirer parti d'AccuWebHosting ?

Utilisateurs soucieux de leur budget : AccuWebHosting propose des tarifs très compétitifs, en particulier sur ses offres d'hébergement mutualisé. C'est un bon choix pour les particuliers ou les petites entreprises disposant d'un budget serré.

Utilisateurs ayant besoin d'un hébergement Windows : AccuWebHosting fait partie des rares fournisseurs à proposer de l'hébergement mutualisé et VPS sous Windows. Si vous avez des applications spécifiques nécessitant un environnement Windows, AccuWebHosting pourrait être un bon choix.

Revendeurs : AccuWebHosting propose des offres dédiées aux revendeurs incluant de nombreuses ressources et permettant un branding personnalisé. C'est un bon choix pour les agences ou les professionnels IT qui fournissent de l'hébergement à leurs propres clients.

Qui pourrait ne pas bénéficier d'AccuWebHosting ?

Grandes entreprises : Bien qu'AccuWebHosting propose des serveurs dédiés et de l'hébergement cloud, leur priorité reste les petites entreprises et les utilisateurs individuels. Les organisations plus importantes, aux besoins plus complexes, préféreront peut-être un hébergeur spécialisé dans les solutions à l'échelle entreprise.

Utilisateurs qui priorisent le service client : Certains avis suggèrent que le service client d'AccuWebHosting, bien que globalement satisfaisant, n'est pas toujours aussi réactif ou utile que celui de certains concurrents. Si un service client de tout premier ordre est votre priorité, vous pourriez envisager d'autres options.

Utilisateurs ayant besoin de fonctionnalités avancées : Certains utilisateurs avancés peuvent trouver l'ensemble de fonctionnalités d'AccuWebHosting quelque peu limité par rapport à d'autres fournisseurs, en particulier sur leurs offres les moins chères.

Conclusion

Une entreprise de confiance avec une solide réputation. Elle est bien positionnée pour devenir l'un des acteurs majeurs du marché de l'hébergement.