Reseña de Timeweb.com

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Timeweb VPS

Primera impresión

TimeWeb, una de las empresas de hosting más populares en Rusia, se fundó en 2006 en San Petersburgo. Cuentan con un sólido equipo de más de 325 expertos en hosting y poseen varios centros de datos Tier III en Rusia, Kazajistán y Polonia. Desde estos centros de datos alojan un número creciente de clientes, que ya supera los 200,000 clientes y más de 700,000 sitios web. Sus clientes provienen principalmente de Rusia y países cercanos.

TimeWeb ofrece diversos servicios como Hosting Compartido, VDS (Servidor Dedicado Virtual), Servidores Dedicados y servicios de hosting VPS, y registro de dominios.

Periodo de prueba

Al registrarte en Hosting Compartido o en el Creador de Sitios Web de TimeWeb, obtienes automáticamente una prueba gratuita de 10 días para que puedas probar su servicio y asegurarte de que es el mejor para ti antes de pagar, un cambio agradable respecto a lo habitual.

En cuanto a VDS (Servidor Dedicado Virtual) y Servidores Dedicados, se ofrecen con un periodo de prueba de 3 a 5 días según el producto.

Ciclo de facturación

Los clientes de TimeWeb pueden pagar mensualmente o anualmente los planes de Hosting Compartido. Para sus planes VDS (Servidor Dedicado Virtual), Servidor Dedicado y VPS (Servidor Privado Virtual), los clientes pueden pagar de forma mensual, trimestral, bienal o anual. Se ofrecen descuentos razonables por periodos más largos.

Aceptan pagos a través de diferentes medios, incluyendo todas las principales tarjetas de crédito (procesadas por Stripe), YuMoney, Qiwi, CloudPayments (principalmente para sus clientes kazajos) y SberPay.

Panel de control

Para gestionar tu entorno de hosting, TimeWeb cuenta con su propio panel propietario conocido como el Panel de control de TimeWeb. El panel, intuitivo y fácil de usar, contiene todo lo que podrías necesitar para gestionar con facilidad todas las funciones de tu plan de hosting. Para usuarios avanzados, incluso hay un tema oscuro.

Además, ya vienen instalados paquetes como ISPmanager, BitrixVM o Fastpanel, por mencionar algunos, que te dan acceso directo al servidor para instalar cualquier software que necesites.

Cabe señalar que, aunque cPanel no está presente en sus compilaciones, siempre puede instalarse manualmente cuando sea necesario.

Límites

Sus planes de Hosting Compartido ofrecen cuatro opciones: Year+, Optimo+, Century+ y Millennium+.

El plan Year+ incluye 10 GB de almacenamiento en unidades NVMe SSD de velocidad relámpago, 1 base de datos MySQL y alojamiento para un único sitio web. Optimo+ incluye 30 GB NVMe SSD, bases de datos MySQL ilimitadas y alojamiento de 10 sitios web. Century+, para uso comercial, incluye 40 GB NVMe SSD, bases de datos MySQL ilimitadas y alojamiento de 25 sitios web. Millennium+, por su parte, incluye 50 GB NVMe SSD, bases de datos MySQL ilimitadas y alojamiento de 50 sitios web, y ofrece la mejor solución para grandes proyectos de comercio electrónico. Todos los planes incluyen tráfico ilimitado, cuentas de correo POP/IMAP y SSH, sFTP/FTP y SCP gratuitos.

Sus planes VPS, impulsados por procesadores Intel Xeon Gold 6230R, AMD EPYC 7502 o Intel i9-9900KF, constan de tres planes que son escalables o se pueden personalizar según las necesidades del usuario. Su plan Cloud15 ofrece CPU de 3.3 GHz, 1 GB de RAM, 15 GB de espacio en disco NVMe SSD, conectividad de 200 Mbit/s e IP dedicada. Alternativamente, su plan Cloud40 ofrece 2x CPU de 3.3 GHz, 2 GB de RAM, 40 GB de espacio NVMe SSD, conectividad de 200 Mbit/s e IP dedicada.

Todos los sitios incluyen un certificado SSL gratuito de Let's Encrypt.

Creador de sitios web

Para usuarios sin conocimientos de programación, TimeWeb también ofrece su propio creador de sitios web, el Configurador, por una tarifa mensual adicional. El Configurador es un editor de arrastrar y soltar con una gran cantidad de plantillas de alta calidad y bloques prediseñados; es fácil crear un sitio web profesional y adaptativo.

El constructor está disponible en tres opciones: Base, Premium y Ultra. El paquete Base incluye 150 plantillas y 170 bloques, limitado a un sitio web. La opción Premium abarca todo lo de Base, junto con ajustes de SEO, un sistema de analítica, capacidades de tienda en línea, aplicaciones en Telegram, herramientas para diseñadores y la posibilidad de crear hasta cinco sitios web. El paquete Ultra incluye todas las funciones anteriores, acceso a la API y la capacidad de usarlo para hasta 20 sitios web.

Seguridad

TimeWeb opera centros de datos con certificación Tier III en Rusia y Europa, con múltiples rutas de energía y refrigeración y procesos de mantenimiento sin interrupciones. Con un impresionante tiempo de actividad esperado del 99.982%, que se traduce en solo 1.6 horas de inactividad anual, estos sitios están protegidos por guardias armados, medidas de control de acceso y videovigilancia 24/7.

Ofrecen sus planes de hosting con protección avanzada contra DDoS (L3, L4 y L7), virus, errores técnicos y código malicioso. TimeWeb filtra el spam y otras amenazas utilizando programas avanzados. Ofrecen certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt y certificados avanzados como RapidSSL y RapidSSL Wildcard (para protección de subdominios y dominios) por una tarifa. Los certificados avanzados ofrecen cifrado de 128 o 256 bits y compatibilidad con TLS 1.2 y el estándar X.509v3.

Además, TimeWeb proporciona Firewall como Servicio (FWaaS), que es un servicio en la nube para gestionar el tráfico entrante y saliente hacia servidores y servicios en la nube según reglas definidas por el usuario. No se requiere ajuste a nivel de sistema operativo; las reglas pueden definirse y los servidores y servicios pueden asignarse a través del panel de control. Se pueden soportar 50 grupos de reglas por cuenta y hasta 100 reglas por grupo para tráfico entrante y saliente para hasta 200 servicios.

Para mayor seguridad, los clientes también pueden optar por servicios complementarios como Website Defender, que proporciona defensa eficaz contra infecciones y hackeos, y Advanced Antivirus Protection, que escanea páginas en busca de infecciones y elimina los códigos maliciosos detectados. Estos pueden contratarse por una tarifa mensual adicional.

Como opción de seguridad adicional, también puede activarse 2FA (autenticación de dos factores) en todas las cuentas.

Sistemas operativos

La mayoría de los servidores compartidos de Timeweb siguen en Ubuntu 18.04, pero actualizarán los servidores a Ubuntu 22.04 (la versión 18.04 se eliminará pronto).

Por el contrario, los paquetes VPS y de Servidor Dedicado de Timeweb ofrecen una amplia gama de sistemas operativos, incluyendo Ubuntu 22.04, CentOS 7, Debian 10, Windows Server 2012, Arch Linux 1, Astra Linux CE 1.12 y AlmaLinux 8.5.

Soporte

El soporte técnico de TimeWeb está disponible 24/7 a través de una línea telefónica rusa gratuita, un sistema de tickets desde el panel de tu cuenta, chat en vivo o redes sociales, con promesa de respuesta en 20 minutos o menos. Me sorprendió la cantidad de soporte que recibí: me atendieron en 5 minutos por correo electrónico y en menos de 30 segundos a través de su chat en vivo. Los agentes no solo fueron corteses y conocedores, sino que también me llamaron de vuelta en pocas horas para asegurarse de que mis problemas estuvieran resueltos. A pesar de mi temor inicial a una barrera idiomática, los agentes con los que me comuniqué hablaban un inglés impecable.

Conclusión

TimeWeb ofrece planes de hosting a precios notablemente bajos sin comprometer el soporte ni la infraestructura de calidad. Sus planes son personalizables y escalables, y proporcionan un excelente tiempo de actividad. He comprobado que su atención al cliente es impecable, sin barrera idiomática; esa era probablemente mi mayor preocupación. Si necesitas un proveedor de hosting en Rusia, TimeWeb es una excelente elección.