Reseña de Smartape.ru

Primera impresión

Interfaz fácil de usar y precios atractivos. Hay muchos descuentos en todos los paquetes. Por ejemplo, 50% de descuento si contratas el hosting Compartido por 3 años. Además, con este tipo de hosting SmartApe incluye un dominio .ru o .рф gratuito. Asimismo, la empresa ofrece un hosting Bitrix independiente, diseñado y configurado específicamente para este tipo de CMS.

El hosting VPS es bastante económico. Puedes elegir el tipo de disco: HDD, SSD o NVMe (un tipo de SSD, pero mucho más rápido). Los precios van desde $5.88 hasta $178.52 al mes, según los recursos y el tipo de disco. Además, hay grandes descuentos para estos planes: 30% de descuento para ciclos semestrales y 50% para ciclos anuales. En general, la relación precio-calidad parece buena.

Los paquetes de servidores Dedicados son bastante asequibles. Los precios son inferiores en comparación con otros proveedores de hosting. Por ejemplo, por 8 GB de RAM, dos discos SSD de 120 GB y 100 Mbit de ancho de banda pagarás solo $40 al mes. Además, puedes configurar tu servidor.

Adicionalmente, SmartApe ofrece Cloud Data Center. Es una nube privada aislada con un sistema de gestión flexible. Puede utilizarse para crear un espacio de trabajo virtual para una empresa o como complemento de los recursos existentes para ampliarlos.

Periodo de prueba

SmartApe ofrece una prueba de 14 días para todos los paquetes de hosting Compartido y de 10 días para todos los paquetes de hosting VPS, excepto Ultra.

Ciclo de facturación

Están disponibles ciclos mensual, trimestral, semestral, anual y trienal para los paquetes de hosting Compartido; mensual, semestral, anual y trienal para los paquetes Compartidos de Bitrix; mensual, semestral y anual para los paquetes de hosting VPS y Dedicado. Cloud DC puede adquirirse de forma mensual o anual.

Panel de control

ISPmanager está incluido sin costo en cada paquete de hosting Compartido. En los paquetes VPS y Dedicado, es posible elegir un paquete de software en lugar de un panel de control. Además de los paneles Vesta (tanto en versiones rusa como inglesa) e ISPmanager (a $2.96/mes para VPS y gratis para los paquetes de hosting Dedicado), puedes optar, por ejemplo, por el paquete LAMP o por Bitrix Environment. Sin embargo, es posible elegir o bien el paquete, o bien el panel de control, pero no ambos. Además, también es posible usar los paquetes sin panel de control o instalar cualquier otro que no esté en la lista.

Límites

Aunque en la descripción se indica que el espacio en disco, el ancho de banda, la cantidad de dominios, usuarios FTP, cuentas de correo y bases de datos MySQL son ilimitados en los planes de hosting Compartido, existen ciertas limitaciones. Por ejemplo, el espacio máximo en disco es de 100 GB y no es posible utilizar más del 20% del ancho de banda total del servidor (1 Gbit/s). Además, puedes añadir hasta 500 dominios, 100 buzones y 100 bases de datos MySQL. El tamaño de cada buzón y de cada base de datos es de 10 GB. El tamaño máximo de un correo electrónico es de 50 MB. Eso por el “ilimitado”. Además, la cuenta de hosting puede ser suspendida si sobrecarga el servidor. En cuanto a los paquetes de VPS y servidores Dedicados, los límites se indican en la descripción del paquete. Ningún paquete de hosting puede utilizarse para minería, chat-bots, intercambio de archivos, distribución de contenido para adultos, trackers de torrents, etc.

Seguridad

En el sitio web no hay mucha información sobre la seguridad de los servidores. La empresa proporciona protección anti-DDoS para todos sus servidores. Además, se incluye un certificado SSL de Let’s Encrypt gratuito en todos los planes de hosting Compartido. En cuanto a las copias de seguridad, esta función es gratuita solo para el hosting Compartido de Bitrix, si la cuenta cumple los siguientes criterios: hasta 100000 inodos y hasta 20 GB de espacio en disco utilizado. Para el resto de planes es de pago, desde $0.74 al mes.

SO

CloudLinux se ejecuta en los servidores Compartidos. Para el hosting VPS están disponibles los siguientes sistemas operativos: CentOS, Debian, Ubuntu y FreeBSD (gratuitos); Windows Server 2016 o 2012 (de $5.80 a $17.14 al mes según el paquete). Para los servidores Dedicados se ofrecen los mismos SO; sin embargo, todos son gratuitos. Además, es posible instalar cualquier otro sistema sin coste adicional. Solo tendrás que subir una imagen ISO durante el proceso de compra. En Cloud DC se pueden instalar Ubuntu, Fedora, Oracle, Debian, CentOS y Windows Server 2008, 2012 o 2016.

Soporte

El soporte por teléfono y chat funciona de 10:00 a 19:00 (hora de Moscú). El soporte por tickets es 24/7; sin embargo, es bastante lento. La base de conocimientos es bastante pobre: pocos artículos y todos en ruso. Además, la empresa ofrece configuración básica para servidores Dedicados.

Conclusión

La impresión general es más o menos positiva. La empresa ofrece buenos descuentos y paquetes bien diseñados (VPS y Dedicado). Los precios son bastante competitivos. No obstante, según los ToS (Términos del servicio), casi toda la instalación, configuración y administración del software corre por tu cuenta. Además, el soporte 24/7 por tickets es lento. Tardan horas en responder. Por lo tanto, asumimos que este hosting es más adecuado para usuarios con experiencia capaces de gestionar incidencias por su cuenta.