Reseña de Panthur.com.au

Primera impresión

Antes de comenzar, Panthur era un servicio de hosting sin fines de lucro iniciado por Adam Seliman en Australia en 2009. Actualmente con sede en Melbourne, sus servicios incluyen registro de dominios, hosting compartido, certificados SSL e incluso hosting para revendedores. Más tarde, Panthur fue adquirida por Hostopia Australia, una filial de Delux Corporation, una empresa con sede en EE. UU. Se ganaron una gran reputación por su garantía del 99,9 % de tiempo de actividad y soporte, lo que para muchos convierte a Panthur en el servicio de hosting número uno de Australia.

Período de prueba

Lamentablemente, los clientes potenciales no podrán probar sus servicios antes de comprometerse, pero puede esperar un reembolso completo si el servicio no está a la altura de sus estándares, ya que cuentan con una garantía de devolución de dinero de 30 días para sus servicios de hosting.

Ciclo de facturación

Panthur es flexible en cuanto a la facturación de sus servicios. Los usuarios pueden pagar mes a mes o, para quienes deseen quedarse un poco más, también hay opciones semestrales y anuales. Lo mejor de todo: cuanto más largo sea el período contratado, mayor será el descuento. El plan anual ofrece un 5 % de descuento, el plan de 2 años ofrece un 10 % y, si decide quedarse tres años, obtendrá un 20 % de descuento. Es una excelente manera de ahorrar si sabe que permanecerá por un tiempo.

En cuanto a los métodos de pago, ahora aceptan todas las principales tarjetas de crédito y también PayPal junto con BPay, un conocido servicio de pago de facturas en Australia.

Panel de control

La buena noticia es que Panthur incluye cPanel en sus planes de hosting para garantizar una experiencia fluida y sencilla. cPanel, si no lo ha oído antes, es básicamente el panel de control de hosting líder y, con diferencia, el más popular de la industria. Con su panel intuitivo, puede hacer de todo: desde crear cuentas de correo y administrar su base de datos hasta instalar WordPress y usar copias de seguridad. Tanto para principiantes como para profesionales, cPanel facilita enfrentarse a los aspectos complejos del hosting.

Límites

Los planes de hosting compartido de Panthur están disponibles en tres opciones: Business, Stealth y Economy. Todos se ejecutan en servidores web LiteSpeed de nivel empresarial.

Cada categoría incluye tres opciones. La opción Panthur, en el extremo superior, ofrece 75 GB de almacenamiento SSD, 8 GB de RAM, bases de datos MariaDB ilimitadas y cuentas de correo, mientras que la Mini, su opción de entrada, cuenta con lo mínimo: 2 GB de almacenamiento SSD, 1 GB de RAM, bases de datos MariaDB ilimitadas (versión 10 o superior) y cuentas de correo POP/IMAP ilimitadas. Desde soluciones económicas para sitios básicos hasta planes con más recursos para tiendas en línea, hay una opción para todos. Además, todos los planes incluyen un certificado SSL de 256 bits y 30 puntos de restauración durante un período de 30 días.

Creador de sitios web

Como si fuera poco, todos sus planes de hosting compartido incluyen Website Builder Pro de forma totalmente gratuita. Si la programación no es lo suyo o simplemente no desea lidiar con los aspectos técnicos, esta herramienta facilita la creación de sitios gracias a su sencilla función de arrastrar y soltar. Dispone de numerosas plantillas que permiten crear y publicar un sitio en minutos, sin necesidad de un diseño personalizado. Si prefiere un sistema de gestión de contenidos (CMS), que personalmente prefiero frente a la mayoría de los creadores de sitios dedicados, puede instalar WordPress, Drupal, Magento y muchos otros programas con solo un par de clics, lo que abre un mundo de posibilidades.

Ya sea que pretenda crear un sitio corporativo profesional y elegante o personalizar un blog personal, WordPress (y muchas otras alternativas de CMS) puede ayudarle a crear sitios impresionantes sin necesidad de conocimientos de programación.

Seguridad

Este proveedor australiano se toma la seguridad muy en serio. Cada dominio alojado con ellos tiene habilitado AutoSSL, que añade automáticamente un certificado SSL validado por dominio de 256 bits. Esto elimina cualquier inquietud sobre los datos intercambiados entre los visitantes y el sitio web durante la transmisión. También añaden capas adicionales de seguridad restringiendo el acceso de usuarios maliciosos e incluyendo protección contra ataques DDoS (denegación de servicio distribuida), lo que ayuda a mantener un entorno de hosting seguro para todos los dominios.

Como muchos proveedores, esta empresa de hosting también tiene una política de copias de seguridad de datos de 90 días.
Dicho esto, es importante señalar que Panthur no cifra los datos en reposo de forma predeterminada y, aunque se utiliza cifrado SSL al enviar datos, la responsabilidad de cifrar los archivos recae en el usuario.

Otra cosa a tener en cuenta es que, por defecto, Panthur no proporciona funciones de seguridad avanzadas como sistemas de detección de intrusiones (IDS) o gestión de información y eventos de seguridad (SIEM). Se ofrecen consejos para mejorar la seguridad en ciertos CMS como WordPress, pero los clientes que necesiten una supervisión o analítica de amenazas más sofisticada y granular tendrán que implementarla por su cuenta.

Sistema operativo

Panthur utiliza CloudLinux 7 en sus planes de hosting, lo cual es excelente para la fiabilidad y la seguridad. Para quienes no lo conozcan, CloudLinux es un sistema operativo Linux derivado, creado para plataformas de alojamiento compartido. Lo que lo hace excepcional es el aislamiento de cada cuenta de hosting, lo que significa que un sitio web no puede acaparar todos los recursos del servidor y ralentizar otros sitios. Es como asegurarse de que un vecino ruidoso no altere a todo el edificio. Esto también mejora la seguridad porque las cuentas están compartimentadas; si un sitio es atacado, el daño queda contenido.

Soporte

Panthur ofrece una variedad de canales de soporte para garantizar que los clientes reciban ayuda cuando la necesiten. Su sistema de tickets está disponible 24/7, lo que le permite enviar consultas en cualquier momento. El soporte telefónico opera diariamente de 7:00 a 23:00 AEDT y atiende tanto cuestiones de ventas como técnicas. Además, el chat en vivo está accesible 24/7 a través del portal de clientes para los miembros existentes. Panthur apunta a responder las solicitudes de soporte técnico en un plazo de 20 minutos, pero en mi experiencia fueron incluso más rápidos. ¡Tratar con sus agentes es un placer!

Conclusión

Si busca un hosting compartido fiable y sencillo, Panthur sin duda merece la pena. No ofrecen VPS ni servidores dedicados (estos pueden adquirirse a través de su empresa hermana, Digital Pacific) y, sinceramente, eso es algo positivo: al centrarse exclusivamente en el hosting compartido, logran hacerlo excepcionalmente bien.