Reseña de HostGeek.com.au

Primera impresión

Host Geek es un proveedor de servicios de hosting web 100% de propiedad y operación australiana, con su oficina central en Geelong, Victoria, Australia. Fundada en 2005, ofrece una variedad de servicios de hosting que incluyen Alojamiento Compartido, Hosting VPS, Alojamiento de Servidores Dedicados, Registro de Dominios, así como Alojamiento de streaming SHOUTcast, un servicio que te permite transmitir tu propia "estación de radio". También cuentan con servicios de diseño y desarrollo web, que incluyen Optimización para Motores de Búsqueda (SEO), Marketing en Motores de Búsqueda (SEM), creación de contenido y Marketing en Redes Sociales, para complementar sus soluciones de hosting.

Periodo de prueba

Aunque no ofrecen prueba gratuita, Host Geek sí tiene una "Garantía de Satisfacción". Si no estás satisfecho con algo de lo que ofrecen, o su hosting no está a la altura de tus expectativas, simplemente contacta a su soporte dentro de los 30 días de abrir tu cuenta de hosting y te devolverán el dinero, sin preguntas. Los reembolsos se procesan mediante PayPal o cheque.

Ciclo de facturación

Host Geek ofrece ciclos de facturación flexibles tanto para Alojamiento Compartido como para planes VPS, permitiendo elegir entre opciones de pago mensuales, trimestrales, semestrales, anuales y bianuales. Optar por un compromiso anual o superior da derecho a dos meses de servicio gratis.

Actualmente aceptan todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y depósitos bancarios como métodos de pago válidos.

Panel de control

En sus planes de Alojamiento Compartido incluyen cPanel. Este panel de control basado en Linux ofrece a los usuarios un panel fácil de usar que les permite gestionar diversos aspectos de su cuenta de hosting, como publicar sitios web, realizar copias de seguridad, transferir y gestionar archivos, crear bases de datos, crear y administrar cuentas de correo, y más.

En los planes VPS, cPanel también incluye WHM (WebHost Manager). Ofrece un conjunto de herramientas para crear, eliminar o suspender fácilmente tus cuentas de cPanel, gestionar y monitorizar tus sitios, restablecer contraseñas y gestionar archivos de zona DNS, entre otras funciones.

Límites

Host Geek ofrece cuatro planes de Alojamiento Compartido entre los que sus clientes pueden elegir: Basic Geek, Savvy Geek, Super Geek y, por último, Fancy Geek.

El Basic Geek comienza con 10GB de ancho de banda, 400MB de espacio en disco SSD, 100 cuentas de correo POP/IMAP y 10 bases de datos MySQL. Aunque incluyen muchas direcciones de correo y bases de datos, la relación no termina de tener sentido ya que 400MB de espacio en disco es muy poco y este plan probablemente solo funcione para usuarios que buscan correo en un dominio personalizado más que mostrar su sitio web. El Savvy Geek, su plan más popular, viene con 20GB de ancho de banda y 1GB de espacio SSD, que en mi opinión sigue siendo muy limitado, mientras que el Super Geek ofrece 40GB de ancho de banda y 2GB de espacio SSD. El Fancy Geek, sin embargo, aporta algo más de potencia y presume de 60GB de ancho de banda y 4GB de espacio SSD.

Todos estos planes, excepto el Basic Geek, incluyen de serie cuentas de correo POP/IMAP y bases de datos MySQL ilimitadas, mientras que los planes Savvy Geek y Fancy Geek también incluyen un dominio gratis.

Sus planes VPS también vienen en cuatro opciones que van desde 20GB de espacio HDD estándar (puede actualizarse a SSD por $5 adicionales al mes), 50GB de ancho de banda, 2x núcleos de CPU y 1.5GB de RAM en el plan Managed VPS 1, hasta 100GB de espacio SSD, 250GB de ancho de banda, 4x núcleos de CPU y 5GB de RAM en el plan Managed VPS 4.

Estos planes son escalables y ofrecen complementos como RAM adicional, DNS georredundante, direcciones IP adicionales y más, por una tarifa mensual extra.

Creador de sitios web

Host Geek no proporciona un creador de sitios web como parte de sus planes. En su lugar, ofrecen un servicio de diseño web donde crean sitios WordPress estáticos y de comercio electrónico para sus clientes. Recientemente, este servicio se trasladó de su sitio principal a un dominio independiente, hostgeekdesigns.com.

Seguridad

Los planes de Host Geek se benefician de protección mediante firewall de red, protección contra ataques DDoS y filtrado avanzado de spam y virus. Adicionalmente, ofrecen la suite Sucuri Website Security, que incluye escaneo de malware e intrusiones cada 6 horas, monitoreo de reputación de marca y listas negras, implementación de un firewall compatible con HTTPS y PCI, mitigación avanzada de DDoS, eliminación y limpieza de malware, y parcheo virtual y endurecimiento de PHP. También proporcionan varios certificados SSL, incluidos SSL comodín Premium y certificados True BusinessID con EV. Sin embargo, estos servicios no están incluidos gratis y están sujetos a una tarifa mensual.

Sistema operativo

Sus planes de Alojamiento Compartido operan sobre servidores web LiteSpeed junto con el sistema operativo CloudLinux. Por otro lado, los planes VPS utilizan Alma Linux, una alternativa a CentOS proporcionada por los creadores de CloudLinux, disponible sin costo adicional, o CloudLinux, que sí implica un costo adicional.

Soporte

El soporte de Host Geek está disponible las 24 horas por teléfono, correo electrónico o chat en vivo, y afirman con orgullo que ofrecen "unmatched geektastic support"; sin embargo, aquí es donde las cosas empezaron a fallar para mí. Intenté contactarlos varias veces por correo electrónico y sigo esperando respuesta días después, y su función de chat en vivo no parece funcionar en su sitio. Finalmente tuve que recurrir a su página de Facebook para obtener asistencia. Por suerte, su soporte telefónico todavía funciona.

Conclusión

Aunque Host Geek ofrece planes compartidos y VPS económicos, con buen tiempo de actividad y ejecutándose en hardware de primera, me cuesta decir que los recomendaría. Personalmente, hay demasiadas zonas grises en lo que respecta a su seguridad y su soporte quedó muy por debajo de lo esperado. Tal vez convenga comparar alternativas antes de registrarte con esta empresa.