Reseña de HawkHost.com

Primera impresión

Hawk Host es una empresa canadiense de propiedad privada fundada en 2004 por Tony Baird y Cody Robertson en la localidad de Fergus, Ontario. Lo que empezó como un proyecto pequeño, principalmente para ofrecer alojamiento de calidad a amigos y familiares, creció rápidamente y hoy son uno de los proveedores de hosting más confiables y de mayor reputación en Canadá. Esta empresa galardonada ofrece soluciones de Alojamiento Compartido, Alojamiento en la Nube Semidedicado y VPS, y opera varios centros de datos ubicados en Dallas, Los Ángeles, Nueva York, Ámsterdam NL, Singapur SG, Hong Kong China y Toronto CA.

Periodo de prueba

Hawk Host, como la mayoría de los proveedores de hosting, no ofrece una prueba gratuita en sus planes. Sin embargo, tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si te registras y descubres que no estás satisfecho con su alojamiento o servicio, o simplemente ya no deseas usarlo, puedes enviar una solicitud de cancelación en cualquier momento durante los primeros 30 días y recibir un reembolso completo.

Ciclo de facturación

Sus planes Compartidos y Semidedicados ofrecen la opción de suscribirse de forma mensual, anual o por 24 meses, con un costo que se reduce ligeramente cuanto más tiempo te comprometas, mientras que los planes VPS se facturan mensualmente o anualmente.

Actualmente aceptan todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Alipay, Bitcoin, Apple Pay, Ethereum, XRP y WeChat Pay como formas de pago válidas.

Los tipos de pago que no aceptan incluyen cheques, efectivo, giros postales y transferencias bancarias.

Panel de control

Sus planes de Alojamiento Compartido y servidores Semidedicados utilizan cPanel. Esta plataforma de gestión de servidores y sitios confiable e intuitiva viene con un amplio conjunto de funciones y permite a los clientes centrarse en administrar sus sitios web, bases de datos y archivos fácilmente, mediante una plataforma automatizada y configurable.

Memcached (un sistema de caché de objetos) y Redis (un almacén de estructuras de datos en memoria, usado como caché de base de datos y broker de mensajes) se incluyen sin costo adicional, e incluso Hawk Host ofrece migraciones completas de cPanel para nuevos clientes a fin de facilitar el proceso de transferencia.

Los planes VPS ofrecen cPanel y DirectAdmin, pero cabe señalar que tienen un costo mensual adicional.

Límites

Sus planes de Alojamiento Compartido, denominados Primary y Professional Plan respectivamente, funcionan sobre servidores web LiteSpeed. Este reemplazo de Apache es hasta un 900% más rápido al servir contenido estático y hasta un 50% más rápido al atender solicitudes PHP. El plan Primary incluye 10 GB de espacio SSD, mientras que el plan Professional no tiene límite en la cantidad de espacio que puedes usar. Ambos planes incluyen 1 núcleo de CPU y 1 GB de RAM como estándar.

El alojamiento semidedicado también viene en dos opciones, Nestling y Talon, y como en los planes de Alojamiento Compartido, estos dos solo se diferencian por la cantidad de espacio en disco asignado. Nestling ofrece 20 GB de espacio SSD y Talon espacio SSD ilimitado.

Todos sus planes, ya sea Alojamiento Compartido o Alojamiento Semidedicado, incluyen ancho de banda ilimitado, bases de datos MariaDB/MySQL, cuentas de correo POP/IMAP, certificados SSL, redirecciones de dominio y más, así como CDN de CloudFlare (Content Delivery Network) para mejorar la velocidad, reducir la latencia y ayudar a mantener tu sitio seguro.

Los planes VPS, todos ejecutándose en unidades SSD/NVMe de nivel empresarial con procesadores Intel Xeon o AMD EPYC, tienen varias opciones. El plan de entrada comienza con 30 GB de espacio en disco, 1 GB de RAM, 2 TB de ancho de banda y 1 núcleo de CPU, mientras que el plan superior presume 650 GB de espacio SSD, 32 GB de RAM, 16 TB de ancho de banda y 8 núcleos de CPU.

Creador de sitios web

Hawk Host incluye el creador de sitios web Weebly sin costo en sus paquetes de Alojamiento Compartido y Alojamiento en la Nube Semidedicado. Este constructor apto para principiantes permite crear sitios web profesionales rápidamente con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar.

Seguridad

La seguridad es una gran prioridad para Hawk Host, y han implementado múltiples medidas proactivas para defenderse de exploits y ataques.

Todas las cuentas están aisladas entre sí mediante CageFS (una tecnología de CloudLinux) para proteger tus archivos incluso si otras cuentas son hackeadas o contienen elementos maliciosos, e incluye SecureLink, una característica de seguridad a nivel de sistema operativo que protege contra ataques de enlaces simbólicos (symlink), especialmente problemáticos en un entorno basado en cPanel/WHM.

La protección contra malware llega de la mano de Imunify360. Este programa ofrece escaneo proactivo, limpieza y cuarentena de archivos o scripts maliciosos detectados y realiza inspecciones del tráfico web para bloquear solicitudes de actores maliciosos conocidos o tráfico potencialmente peligroso. Esto se complementa además con protección DDoS (ataques de denegación de servicio distribuida), así como ModSecurity, una herramienta que busca comandos o solicitudes conocidas que a menudo se utilizan para explotar el software de un sitio web.

Las conexiones a Internet se protegen con un certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt en todos los planes.

Sistema operativo

Todos sus planes de Alojamiento Compartido y Alojamiento Semidedicado se ejecutan en el sistema operativo CloudLinux, mientras que sus planes VPS ofrecen una amplia variedad para elegir, como CentOS (versiones 6 y 7), AlmaLinux (versiones 8 y 9), Ubuntu (versiones 18.04 – 22.04), CloudLinux (versiones 7 y 8), Debian (versiones 10 y 11) y Fedora (versiones 27 y 31).

Si tu sitio web aún funciona con versiones antiguas de PHP, estás de suerte, ya que admiten todas las versiones desde la 5.2 en adelante.

Soporte

Ofrecen soporte experto 24/7 de un personal bien capacitado, amable y con conocimientos, vía correo electrónico, sistema de tickets de soporte y chat en vivo. También hay un foro comunitario y una base de conocimientos completa disponibles si quieres solucionar tus problemas por tu cuenta.

Cabe señalar, sin embargo, que los tickets de soporte tienen prioridad sobre el chat en vivo, por lo que es posible que no veas un agente disponible dependiendo del volumen de su cola de tickets; si están en línea, no obstante, puedes esperar tiempos de respuesta casi instantáneos. Por correo electrónico, sus agentes suelen responder en el transcurso de una hora.

Conclusión

En general, Hawk Host deja una buena impresión. Sus planes son asequibles y confiables y han invertido mucho en seguridad y en su infraestructura en general. La única desventaja para mí, personalmente, es que sus opciones de servidores dedicados son solo semidedicadas, y esto podría suponer un problema para clientes con necesidades de alto tráfico o requisitos de alojamiento específicos.