Reseña de EdgeUno.cloud

Primera impresión

EdgeUno es una empresa de tecnología fundada por Mehmet Akcin, ex empleado de Microsoft, Yahoo e ICANN, en 2018. Tiene su sede en Colombia y ofrece una gama de servicios como computación en la nube, redes CDN, hosting administrado y alojamiento en la nube, entre otros. Actualmente operan más de 50 centros de datos en América Latina y cuentan con puntos de presencia en Miami, Florida, EE. UU., y Uberlândia, Brasil.

Periodo de prueba

Si esperabas probar sus servicios antes de registrarte, no tendrás esa opción. No ofrecen pruebas gratuitas ni cuentan con una garantía de devolución de dinero. 

Ciclo de facturación

Si observamos las opciones de facturación de EdgeUno para sus servidores Bare Metal y VPS en la nube, queda claro que han diseñado sus ofertas pensando en la flexibilidad. Ofrecen facturación mensual, ideal si prefieres compromisos más cortos o necesitas escalar recursos con regularidad, junto con facturación anual, ideal si prefieres mantener tus servicios a largo plazo y ahorrar algo de dinero.

Ahora aceptan pagos mediante todas las principales tarjetas de crédito y PayPal.

Panel de control

Por mis interacciones con su equipo de soporte y según la información disponible, EdgeUno no ofrece paneles de control como cPanel o Plesk en sus ofertas de VPS en la nube o servidores Bare Metal. Sus soluciones están diseñadas para ser flexibles y escalables, y brindan a los usuarios un control independiente y personalizado sobre sus recursos en la nube. Esto otorga a los clientes control total sobre la configuración y gestión de sus entornos virtuales, con la máxima flexibilidad y eficiencia posible para sus proyectos y aplicaciones web. Esto también implica, sin embargo, que los usuarios deben encargarse por su cuenta de administrar y mantener sus entornos virtuales según sus necesidades, lo que puede incluir la instalación y configuración de los paneles de control que deseen.

Límites

Sus VPS en la nube ofrecen cinco opciones escalonadas, además de la posibilidad de crear a medida tu propio servidor especificando cuántos vCPU, RAM y almacenamiento SSD necesitas. Su plan VPS de entrada, Micro, incluye 1 vCPU, 1 GB de RAM, 20 GB de SSD y 500 GB de tráfico. En el otro extremo, su plan VPS más grande, X-Large, incluye 16 vCPU, 16 GB de RAM, 600 GB de SSD y unos asombrosos 10 TB de tráfico.

Los planes de servidores Bare Metal de EdgeUno, en cambio, ofrecen ocho opciones. Van desde el plan BM-E5-2640, con 2x Intel Xeon E5-2640 v3 a 2,6 GHz, 64 GB de RAM y 2x unidades SSD de 1,6 TB, hasta el plan BM-SILVER-4215R, con 2x Intel Xeon Silver 4215R a 3,2 GHz, 48 GB de RAM y 2x unidades SSD de 1,6 TB.

Creador de sitios web

No proporcionan un creador de sitios web integrado como parte de sus servicios. Se enfocan más en conectividad, computación perimetral y computación en la nube. Si deseas desarrollar un sitio web utilizando sus productos, es posible que tengas que implementar sistemas de gestión de contenidos de terceros como WordPress y aplicaciones de creación de sitios web de terceros, que se pueden instalar en sus plataformas de hosting.

Seguridad

La seguridad es un enfoque fundamental para EdgeUno en toda su infraestructura y servicios de hosting. Su infraestructura cloud es segura y de alta disponibilidad, ofreciendo recursos desplegables, escalables y gestionables al instante. Su PaaS para SAP Business One también ofrece seguridad de alto nivel con potentes firewalls y Detección y Respuesta en el Endpoint (EDR) para servidores Windows, protegiendo datos sensibles y sistemas críticos. Aunque no se hacen públicos detalles en profundidad de otras funciones de seguridad, la colaboración de EdgeUno con Quad9, un resolvedor recursivo DNS público global, para mejorar la protección contra malware y ataques de phishing, refuerza los servicios de seguridad DNS en América Latina.

Aun así, no hay una declaración explícita de algunos componentes de seguridad como la protección contra ataques DDoS (Distributed Denial of Service) o firewalls de aplicaciones web (WAF) dentro de sus paquetes estándar. Sin embargo, dado los servicios que ofrecen y lo que ya tienen, considero muy probable que DDoS y WAF no estén incluidos.

SO

También me impresiona la variedad que ofrecen para los planes de VPS en la nube. Puedes elegir AlmaLinux 8 o 9, CentOS de 7 a 9, Oracle 9, Debian 10, 11 o 12, FreeBSD 12 o 13, OpenBSD 7, Rocky Linux 8 o 9, Ubuntu de 18.04 a 24.04 o SUSE Linux Enterprise 15. ¡Es mucha variedad para personalizar tu entorno según tus necesidades específicas! En el lado de los servidores Bare Metal, las opciones no son tan amplias pero siguen siendo viables, con CentOS 7 u 8, Debian 10 u 11, Ubuntu 18.04 o 20.04, o incluso algo llamado XYZ Boot. Ahora bien, XYZ Boot llamó mi atención porque es un servicio de arranque basado en la web para iniciar sistemas operativos alternativos directamente desde la red. Es una opción extremadamente flexible si trabajas con configuraciones peculiares o entornos de pruebas.

Soporte

Si tienes problemas y necesitas ayuda, puedes contactar al equipo de soporte de EdgeUno por correo electrónico, a través de un sistema de tickets o incluso mediante soporte telefónico directo, según la urgencia de tu caso. Por mi experiencia, el sistema de tickets parece ser la mejor opción para consultas más técnicas o detalladas, con tiempos de respuesta, por lo general, dentro de las 24 horas. Su soporte por correo también ofrece una vía sencilla para obtener ayuda, aunque puede no ser la opción más rápida para asuntos urgentes: en mi caso, las respuestas por correo superaron ampliamente un día. Si buscas respuestas más rápidas, el soporte telefónico es una buena opción, especialmente para clientes con necesidades inmediatas. Sin embargo, no me encontré con una función de chat en vivo, que habría sido un buen añadido para ayuda instantánea. En general, sus agentes son serviciales y cumplen, pero conviene tener en cuenta que existe una ligera barrera idiomática.

Conclusión

Cuando se trata de EdgeUno, si es una buena opción de hosting para ti depende de tus requisitos. Si eres una empresa o desarrollador que busca hosting en la nube escalable con sólidas capacidades de personalización, EdgeUno es el camino a seguir. Ofrecen muchos planes de VPS en la nube y servidores Bare Metal que cumplen, y la capacidad de soportar una amplia gama de sistemas operativos es una gran ventaja para los usuarios que necesitan flexibilidad. Pero no son para todos. Si eres un usuario principiante que busca una experiencia sencilla con comodidades como un creador de sitios web o paneles gratuitos como cPanel o Plesk, EdgeUno puede requerir demasiado trabajo, ya que tendrás que encargarte tú mismo de gran parte de la configuración. Y sin garantía de devolución de dinero ni prueba gratuita, no es la mejor opción si quieres “probar antes de comprar”. Pero si sabes exactamente lo que buscas y priorizas el rendimiento sobre la conveniencia, EdgeUno sin duda merece una mirada.