Reseña de Cityhost.ua

Primera impresión

Destacando por su compromiso con equipos de calidad, CityHost utiliza únicamente marcas reconocidas como Intel, Supermicro, Dell, HP, CISCO y equipos similares. Sorprendentemente, CityHost fue pionera en implementar la seguridad de cuentas FTP y la protección de los CMS más comunes en Ucrania mediante escaneo heurístico, una opción que han hecho única en la industria.

Periodo de prueba

Se encuentran entre los pocos proveedores de hosting que ofrecen pruebas gratuitas y garantías de devolución de dinero en sus paquetes de Alojamiento Compartido, VPS (Servidor Privado Virtual) y VDS (Servidor Dedicado Virtual). Mientras que sus paquetes de Alojamiento Compartido ofrecen una prueba gratuita de 10 días, la de VPS/VDS es de 5 días. El plazo de reembolso de su alojamiento compartido es de 30 días desde la fecha del pedido. Pero para los servicios pagados que superen los 30 días, no ofrecen ningún reembolso.

Cabe señalar que no se ofrecen reembolsos por registros de dominios ni certificados SSL.

Ciclo de facturación

Los clientes de Alojamiento Compartido y VPS pueden elegir periodos de facturación mensuales, 3 meses, 6 meses, anuales o 24 meses (para alojamiento compartido). Elegir periodos de facturación más largos en planes de alojamiento compartido tiene grandes descuentos.

Las opciones de pago incluyen las principales tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, Beznal, LiqPay, Transaction Cloud (para clientes extranjeros), Monobank y Privat24.

Panel de control

Ofrecen un panel de control creado específicamente para sus planes de Alojamiento Compartido, que su equipo de soporte llama hosting 2.0. Aunque no tiene nombre, el panel es fácil de usar y sumamente intuitivo, con un conjunto completo de funciones.

En los paquetes VPS, los usuarios pueden elegir entre FastPanel, Hestia Control Panel o Vesta Control Panel. Los usuarios incluso pueden optar por un servidor sin panel de control e instalar uno, teniendo en cuenta el acceso root completo proporcionado.

Límites

Su Alojamiento Compartido puede alojar literalmente a cualquiera, desde principiantes en sus planes inferiores hasta grandes sitios de comercio electrónico en los planes “Unlim Hosting”. Su plan más bajo, “Apartment”, proporciona 10 GB de almacenamiento NVMe con 512 MB de RAM y aumenta con cada plan hasta llegar a almacenamiento NVMe SSD ilimitado con 1536 MB de RAM en el plan “Premium Unlim”.

Todos los planes incluyen cuentas de correo POP/IMAP ilimitadas, bases de datos MySQL, certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt y soporte para Node.js como función predeterminada, con la opción de elegir si sus archivos se alojarán en Alemania o Finlandia. CityHost también ofrece versiones de PHP 5.2–8.3.

Los paquetes VPS, por su parte, se ofrecen en cinco planes escalables. Su paquete VPS más básico, el KVM-35, incluye 35 GB de almacenamiento NVMe SSD, 2x CPU Core y 2 GB de RAM, mientras que el KVM-400 incluye 400 GB de almacenamiento NVMe SSD, 16 GB de RAM y 8x CPU Core. Una dirección IP dedicada, acceso root completo, velocidad de puerto de 100 MB/s, tráfico ilimitado, cuentas de correo POP/IMAP y una interfaz para controlar sus registros DNS están incluidos en todos los paquetes VPS. Los clientes pueden elegir Ucrania, Alemania o los Países Bajos como ubicación del servidor.

Creador de sitios web

CityHost ofrece su propio creador de sitios web, el "Website Constructor", como característica gratuita en todos sus planes de alojamiento. Aunque es muy básico en comparación con los constructores actuales, es ideal para principiantes sin experiencia en desarrollo web. El constructor incluye más de 200 plantillas fácilmente editables (con opción de cambiar esquemas de color, estilos de menús, logotipos, etc.), todas son adaptables. Con su sencilla interfaz de arrastrar y soltar, los usuarios pueden tener un sitio web de nivel profesional en funcionamiento en cuestión de minutos incluso sin conocimientos de programación.

Seguridad

Certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt, software antivirus que realiza escaneo heurístico de código, es decir, analiza el código fuente de un programa y lo compara con los códigos fuente de virus previamente conocidos ya incluidos en las bases de datos, software antispam y un firewall de gama alta, que monitorean y gestionan el tráfico de red, haciéndolo más seguro, también están incluidos en los planes de alojamiento de CityHost. Además, SSH, un protocolo de red criptográfico para ejecutar servicios de red de forma segura sobre una red insegura, también está disponible a petición.

Aunque ofrecen seguridad DDoS (denegación de servicio distribuida) con filtrado de tráfico simple, recomiendan encarecidamente que sus clientes vinculen sus sitios web a CloudFlare si es probable que sufran este tipo de ataques.

Si necesita certificados SSL de mayor duración, puede adquirir certificados PostiveSSL, RapidSSl o QuickSSL Premium por una tarifa adicional.

SO

Los planes de Alojamiento Compartido de CityHost aprovechan unidades NVMe SSD ultrarrápidas optimizadas con Memcache, OPcache y Redis para aumentar el rendimiento. El sistema operativo preferido es CloudLinux, muy reconocido por su estabilidad y seguridad.

Por otro lado, los planes VPS de CityHost ofrecen flexibilidad a los clientes mediante planes basados en Unix y Windows. Los clientes pueden adaptar la configuración de su VPS seleccionando entre varios sistemas operativos, como Ubuntu, CentOS, Fedora, Debian, AlmaLinux, Windows Server 2016 (sistema operativo predeterminado para los planes basados en Windows), Windows Server 2012 o Windows Server 2019. Una selección tan amplia brinda a los clientes la posibilidad de elegir el sistema operativo más apropiado para sus requisitos y preferencias.

Soporte

La atención al cliente en CityHost está disponible mediante Chat en vivo y correo electrónico, atendida por agentes amables y serviciales las 24 horas. Cabe destacar que, aunque proporcionan un número de teléfono para consultas de ventas en su sitio web, no ofrecen soporte técnico por este canal.

El equipo de soporte es muy receptivo, con consultas por chat en vivo que suelen responderse en menos de un minuto. Además, en mi experiencia, todos los correos electrónicos fueron respondidos en menos de una hora.

Conclusión

CityHost es una opción adecuada para europeos que buscan planes de hosting económicos y orientados al rendimiento. Una ventaja añadida es que, además de la garantía de devolución de dinero, ofrecen periodos de prueba para sus planes de Alojamiento Compartido y VPS. Si bien su creador de sitios web es extremadamente simple y más adecuado para principiantes, por lo demás CityHost es una opción adecuada.