WHMCS.com огляд

Перші враження

Кожному підприємцю-початківцю, який хоче зайти в бізнес веб-хостингу, варто запам’ятати назву WHMCS. WHMCS, що розшифровується як “Web Hosting Manager Complete Solution”, — це компанія з автоматизації веб-хостингу, яка розпочала роботу ще у 2003 році. Її заснував Метт П’ю, який спочатку хотів створити систему для автоматизації та масштабування власного хостинг-бізнесу, але, побачивши нішу на ринку, швидко виріс у лідера в цій сфері, а нині входить до більшої групи WebPros. Ця компанія, що базується у Великій Британії, надає провайдерам хостингу програмне забезпечення для керування всіма аспектами ведення хостинг-бізнесу: від автоматичного надання хостинг-акаунтів, автоматизованого білінгу та системи підтримки на основі тикетів до платформи, яка легко інтегрується з усіма основними панелями керування, постачальниками рішень безпеки тощо.

Пробний період

На жаль, цей постачальник програмного забезпечення не пропонує безкоштовних пробних періодів, однак пропонує найкращу альтернативу — 30-денну гарантію повернення коштів. Якщо протягом першого місяця ви будете не повністю задоволені їхніми послугами, можете скасувати свій план і отримати повне відшкодування.

Якщо цей період минув, повернення коштів надаються лише у випадках, коли проблеми були спричинені їхнім програмним забезпеченням, яке не виконувало заявлені функції, і не надаються, якщо збій стався на вашому сервері.

Білінговий цикл

Усі їхні плани виставляються щомісячно й авансом, тобто якщо ви оформите підписку сьогодні, оплатите повну суму за місяць наперед.

Наразі вони приймають платежі через PayPal, а також усі основні кредитні картки.

Панель керування

Система WHMCS підтримує широкий спектр панелей керування, зокрема Plesk, DirectAdmin, cPanel (партнерська компанія), Interworx, Virtualmin, Website Panel, а також Helm — рідкісну панель, розроблену для веб-хостингу на базі Windows. Отже, хоча їхнє ПЗ і створене з урахуванням стеку LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), його можна запускати і на серверах Windows, але для налаштування знадобиться додаткова експертиза.

Ліміти

Їхні плани доступні у двох варіантах: Self Hosted, де ви використовуєте лише їхнє ПЗ на власних серверах та інфраструктурі, і Fully Managed, де вони беруть усе на себе.

Лінійка Self Hosted має 3 плани на вибір. Вона починається з плану “Plus”, який коштує $34.95 на місяць і має ліміт 250 активних клієнтів; далі йде план “Professional” вартістю $54.95 на місяць із лімітом 250 активних користувачів; і нарешті — “Business”, який має різні ціни для кількості користувачів від 1000 аж до 10,000. Ціни варіюються від $84.95 до $399.95 на місяць.

Fully Manage is has план “Starter”, який коштує лише $9.99 на місяць, обмежує вас 25 активними користувачами та далі виставляє рахунок $0.40 за кожного додаткового клієнта (до 50); план “Growth” коштує $25 на місяць із лімітом 250 користувачів і тарифом $0.25 за кожного додаткового клієнта; і нарешті “Expansion” за $75 на місяць із лімітом 300 користувачів і тарифом $0.25 за кожного додаткового користувача.

Конструктор сайтів

Оформлюючи один із планів WHMCS, ви отримуєте конструктор сайтів Weebly безкоштовно для пропозиції своїм хостинг-клієнтам. Це зручний конструктор із перетягуванням елементів, який легко використовувати; він надає всі інструменти для швидкого створення професійного сайту без навичок програмування. Також доступні різноманітні редаговані шаблони, базовий email-маркетинг і опції eCommerce.

В адмін-розділі WHMCS Weebly пропонується як автоматизоване доповнення через MarketConnect, тож коли клієнт його замовляє, WHMCS миттєво створює обліковий запис і прив’язує його до хостинг-акаунта конкретного клієнта — це простий спосіб для хостинг-провайдерів розширювати свої послуги, керуючи всім із єдиної панелі керування.

Безпека

Якщо ви плануєте запустити хостинг-бізнес, варто подбати про належну безпеку. На щастя, WHMC включає потужні функції безпеки, такі як двофакторна автентифікація, блокування IP і детальні журнали активності, щоб захистити і вас як хостинг-провайдера, і дані ваших клієнтів. Також використовується шифрування ionCube для захисту вихідного коду, інтеграція з сервісами виявлення шахрайства на кшталт MaxMind і FraudLabs Pro, а також підтримка SSL/TLS. В області клієнта діє обмеження частоти спроб входу: після кількох невдалих спроб за певний час система тимчасово блокує подальші спроби.

ОС

Хоча WHMCS не рекомендує якийсь конкретний дистрибутив Linux, будь-який, сумісний зі стеком LAMP, має працювати без проблем. Серед них AlmaLinux, Debian, Ubuntu, Rocky Linux, FreeBSD, Fedora та навіть Arch Linux, але цим список не обмежується. Пам’ятайте, що WHMCS надає систему хостингу, тож вибір ОС, яку ви хочете пропонувати своїм користувачам, повністю залежить від вас.

Підтримка

Використовуючи їхнє ПЗ, ви отримуєте інструменти для надання клієнтам системи з доступом до тикетів підтримки, імпорту електронної пошти, бази знань, розділу завантажень і інструментів статусу сервісів. Коли ж підтримка потрібна вам від WHMCS, звернутися можна через тикети. Їхні агенти дуже привітні, швидко відповідають і чудово знають свій продукт — працювати з ними одне задоволення!

Висновок

Якщо ви коли-небудь думали про запуск нового хостинг-бізнесу або оптимізацію наявного, варто розглянути WHMCS. Їхня система знімає більшість клопотів із ведення веб-хостингу і не вимагає від вас глибоких технічних знань — усе працює як добре змащений механізм. Команда підтримки відмінна, а ціни дуже привабливі за той функціонал, який ви отримуєте. Однозначно рекомендую!