HostGator.com огляд

Перше враження

HostGator, хостинг-провайдер з Х'юстона, був заснований у жовтні 2002 року молодим підприємцем Брентом Окслі, який на той час був студентом Університету Флориди. З тих ранніх днів інтернету він мав одну мету - зробити успішну веб-присутність можливою для будь-кого, будь-де, через масштабовані рішення та експертну підтримку, і HostGator відтоді досягає успіху в цьому. Компанія складається з понад 1000 висококваліфікованих адміністраторів, інженерів та техніків, які обслуговують понад 2 мільйони веб-сайтів по всьому світу.

Цей гігант у світі хостингу надає прості, доступні та масштабовані плани спільного хостингу, хостингу WordPress, VPS-хостингу та хостингу на виділених серверах.

Пробний період

Вони не пропонують пробний період для своїх хостинг-послуг, але мають 30-денну гарантію повернення грошей. Щоб отримати право на гарантію повернення грошей на ваш спільний, реселлерський або VPS-хостинг, вам потрібно скасувати свій обліковий запис протягом перших 30 днів після покупки.

Якщо ваш план включає безкоштовну реєстрацію домену і ви запитуєте повернення коштів, їх стандартна плата за доменне ім'я буде вирахувана з суми, яку вам належить повернути. Також важливо зазначити, що пакети, оплачені чеками, грошовими переказами або банківськими переказами, не підлягають поверненню.

Цикл виставлення рахунків

HostGator пропонує численні хостинг-плани, кожен з різними функціями та варіантами ціноутворення, щоб задовольнити потреби та бюджети їхньої широкої клієнтської бази. Як і більшість великих гравців у галузі, вони пропонують значну знижку для нових клієнтів.

Вони наразі приймають будь-які кредитні або дебетові картки з логотипом MasterCard, Visa, Discover або American Express як дійсні форми оплати.

Готівкові платежі, банківські перекази, криптовалюта, чеки та грошові перекази (M.O.) не приймаються.

Панель управління

Цей провайдер пропонує різноманітні хостинг-рішення для задоволення різних потреб, і, відповідно, їхні плани мають різні панелі управління. У спільному хостингу вам буде надано один cPanel, а на VPS та виділених серверах Linux ви матимете WHM (WebHost Manager), з якого ви можете встановлювати кілька cPanel. Їхні плани для Windows стандартно постачаються з Plesk.

Обмеження

HostGator пропонує три плани на своєму спільному хостингу, а саме план Hatchling, план Baby і, нарешті, бізнес-план. План Hatchling обмежений одним веб-сайтом і 10 ГБ дискового простору, план Baby має 40 ГБ простору і дозволяє розміщувати до 5 веб-сайтів, тоді як бізнес-план має необмежений простір і веб-сайти, виділену IP-адресу, Cloudflare CDN (мережу доставки контенту) та безкоштовну послугу міграції веб-сайту. Усі спільні плани стандартно постачаються з неметрованою пропускною здатністю та безкоштовним доменом на перший рік. На жаль, сховище спільного хостингу все ще знаходиться на стандартних жорстких дисках, а не на SSD-дисках, як можна було б очікувати від компанії такого масштабу.

Їхній VPS-хостинг також пропонує три плани, які названі на честь їхнього талісмана Snappy. Початковий план - це Snappy2000, і він постачається з 2 ГБ оперативної пам'яті та 2-ядерними процесорами, Snappy4000 має 4 ГБ оперативної пам'яті з 4-ядерними процесорами, тоді як Snappy8000 має 8 ГБ оперативної пам'яті та 8-ядерні процесори. На щастя, їхнє сховище VPS працює на SSD-дисках, і хоча це не NVMe-диски, це все ще набагато краще, ніж застарілі стандартні жорсткі диски, які вони використовують у своїх планах спільного хостингу.

Конструктор веб-сайтів

Вони надають своїм клієнтам простий у використанні, інтуїтивно зрозумілий конструктор веб-сайтів з перетягуванням під назвою "Gator Website Builder". Цей конструктор працює на базі web.com і пропонує доступ до сотень красивих, галузевих дизайнів та понад 2 мільйони безкоштовних стокових зображень, а також вбудовування YouTube та Vimeo, що робить його простим для окремих осіб та малого бізнесу створити професійно виглядаючий веб-сайт.

Однак цей конструктор не є безкоштовним і вимагає додаткової щомісячної плати.

Безпека

Підтримка HostGator включає захист від DDoS-атак, а також безкоштовний SSL-сертифікат на всіх їхніх хостинг-планах. На спільному хостингу сертифікати видаються Let’s Encrypt, а на VPS це буде сертифікат Sectigo SSL. Якщо ви вважаєте, що потрібен додатковий захист, існує також платна послуга під назвою SiteLock. Це програмне доповнення сканує ваш веб-сайт на наявність вразливостей, таких як помилки SQL-ін'єкцій та міжсайтове скриптування. Воно також заповнює форми та публікує коментарі, щоб знайти вразливості, які використовують хакери для злому, по суті роблячи ваш сайт набагато безпечнішим і запобігаючи його потраплянню в чорний список.

Їхня інфраструктура також має власний брандмауер та значні набори правил ModSecurity, які є відкритим веб-додатком брандмауера (або WAF), підтримуваним різними веб-серверами, такими як Apache, Nginx та IIS, що пропонує захист від різних форм атак.

Крім цих заходів, вони використовують додаткові методи безпеки серверів та запобіжні заходи, які є конфіденційними і не розголошуються широкій публіці.

Операційна система

Для хостингу на базі Linux HostGator використовує CentOS 7 (безкоштовну версію Red Hat) на своїх планах спільного хостингу, VPS та виділених серверів. Їхні плани для Windows працюють з Windows Server 2016 на спільному хостингу та Windows Server 2019 на пакетах виділених серверів.

Якщо ваш веб-сайт працює на старішій версії PHP, ви можете зіткнутися з проблемами, оскільки версії старше 7.3 не підтримуються на їхніх серверах.

Підтримка

HostGator відомий своєю відмінною та ефективною підтримкою. Клієнти можуть звертатися до них 24/7 через телефон, живий чат або систему електронних квитків. Також є пристойна база знань, до якої ви можете отримати доступ зі своєї панелі управління хостингом, яка пропонує рішення для більшості поширених проблем.

Одне, що мені особисто трохи не подобається, це те, що спочатку ви будете спілкуватися з ботом у їхньому живому чаті, перш ніж вас переведуть до реальної людини, однак, все ж таки отримуєте дружню допомогу досить швидко. У живому чаті ви можете очікувати допомоги протягом хвилини, електронні листи займають трохи більше часу, і ви повинні отримати відповідь протягом кількох хвилин.

Висновок

HostGator - це надійна компанія з веб-хостингу, яка існує довше, ніж більшість. Вони мають широкий спектр хостинг-рішень, щоб задовольнити більшість користувачів, гарантують 99,9% часу безвідмовної роботи сервера та пропонують великі знижки при першій реєстрації. Для мене особисто є кілька недоліків, найбільший з яких полягає в тому, що їхній спільний хостинг все ще працює на стандартних жорстких дисках, що не є тим, чого можна було б очікувати від такої великої марки, як HostGator. Другий - це їхня підтримка в живому чаті, іноді складається враження, що агенти також повинні перевіряти базу знань для отримання відповідей, а не можуть відповісти на мої запитання відразу. Загалом, HostGator все ще є відмінним вибором для розміщення вашого сайту.