Truehost.co.za огляд

Перше враження

Truehost.co.za - це південноафриканська компанія з веб-хостингу, заснована у 2016 році Девідом Мурімі, кенійським підприємцем з дипломом бакалавра в галузі цивільного будівництва та засновником Olitt, сервісу для створення веб-сайтів, та Ryanada, програмної компанії. Вони надають різні види хостингу, такі як спільний хостинг, VPS хостинг та реєстрація доменів для клієнтів по всьому світу.

Пробний період

На жаль, вони не надають безкоштовних пробних періодів, щоб ви могли випробувати їхні послуги та зрозуміти, чи відповідають вони вашим потребам у хостингу. Однак вони надають 30-денну гарантію повернення грошей для спільного хостингу. Дуже цікаво дізнатися, що політика покриває лише їхні помилки або збої серверів. Якщо ви не задоволені і хочете скасувати, політика повернення коштів цього не покриває.

Цикл виставлення рахунків

Клієнти Truehost можуть зареєструватися на місячні, квартальні, піврічні, річні, дворічні та 36-місячні плани. Чим довший період, тим більша знижка пропонується, але вартість знижки може змінюватися в майбутньому.

Вони приймають Visa, Mastercard, Discover, American Express та PayPal як способи оплати.

Панель управління

Їхні плани спільного хостингу використовують панель управління cPanel, дуже відомий та популярний веб-інтерфейс провайдера хостингу. Вона надає користувачам простий у використанні інтерфейс для управління своїми хостинг-акаунтами без необхідності володіння глибокими технічними навичками. Або ж їхні плани VPS надають користувачам можливість використовувати CyberPanel, CWP (CentOS Web Panel) або cPanel (хоча cPanel має додаткову вартість на VPS).

Обмеження

Плани хостингу Truehost, тобто спільний хостинг та VPS, є надзвичайно доступними та базуються на високошвидкісних SSD-дисках. Їхні плани спільного хостингу включають чотири масштабовані плани: Truehost Silver SSD Hosting, Truehost Gold SSD Hosting, Truehost Ecommerce Lite Hosting та Truehost Platinum SSD Hosting. План 'Silver' починається з 30 ГБ SSD сховища, 1024 МБ оперативної пам'яті та 80% виділення процесорного часу. Другий, план 'Gold' включає 50 ГБ SSD сховища, 1536 МБ оперативної пам'яті та 120% виділення процесорного часу. План 'Ecommerce' включає виділений 1x vCore процесор, 50 ГБ SSD сховища та 2 ГБ оперативної пам'яті, тоді як план 'Platinum' включає необмежене SSD сховище, 150% виділення процесорного часу та 2048 МБ оперативної пам'яті. Необмежені POP/IMAP облікові записи електронної пошти, бази даних MySQL, піддомени та гарантія безперебійної роботи 99.999% включені у всі плани спільного хостингу.

Їхні пакети Linux VPS доступні в різних конфігураціях. Від пакету Tcloud VPS 1 (Litespeed) з 30 ГБ SSD сховища, 1 ГБ оперативної пам'яті та 1x 3 ГГц vCore процесорів, до пакету Tcloud VPS 4 (Litespeed) з 200 ГБ SSD сховища, 8 ГБ оперативної пам'яті та 4x 3 ГГц vCore процесорів. А для Windows пакети варіюються від пакету Apps VPS Windows 1 з 40 ГБ SSD сховища, 2 ГБ оперативної пам'яті та 1x 3.1 ГГц vCore процесора, до пакету Apps VPS Windows 3 з 160 ГБ SSD сховища, 8 ГБ оперативної пам'яті та 4x 3.1 ГГц vCore процесорів.

Конструктор веб-сайтів

Вони включають конструктор веб-сайтів Olitt, ще одне творіння Девіда Мурімі, безкоштовно у свої плани спільного хостингу. Конструктор веб-сайтів включає систему перетягування, що робить його простим для користувачів у створенні та конструюванні веб-сайтів без необхідності знати, як кодувати або проектувати. Він містить ряд шаблонів та стилів, що дозволяють користувачам швидко та легко створювати професійно виглядаючі веб-сайти. Можливо, він простий, але виконує свою роботу.

Безпека

Щодо безпеки, ви в основному самі за себе, оскільки вони пропонують лише мережевий брандмауер, міст між їхніми серверами та небажаним інтернет-трафіком, та безкоштовний сертифікат Let’s Encrypt SSL. Але оскільки їхні ціни надзвичайно низькі, чи можна їх звинувачувати у відсутності основних функцій, таких як захист від DDoS, антивірусний та антиспамовий захист? Мабуть, ні, хоча я вважаю, що це має бути стандартом у наш час.

Також є сертифікати SSL вищого рівня, такі як AskSSL Starter, Sectigo PositiveSSL, RapidSSL та GeoTrust QuickSSL Premium, які можна придбати.

Операційна система

Truehost.co.za надає кілька операційних систем для своїх пакетів VPS хостингу. Ці операційні системи є альтернативними дистрибутивами Linux, такими як CentOS 6.9, 7.0, 7.8, 7.9 і 8.2, Ubuntu 18.04, 19.04 і 20.04, Debian 9.4, 10 і 11, AlmaLinux 8.3 і 8.4, Fedora 34, RockyLinux 8.4, Suse 15.1 і Webuzo 7.8 і 18.04. Для пакетів Windows вони надають операційні системи Windows Server 2016, 2019 і 2022. Для спільного хостингу вони надають CentOS 7 як операційну систему за замовчуванням.

Підтримка

Їхні представники підтримки доступні 24/7 через телефон, електронну пошту, живий чат та WhatsApp. Мій досвід показав, що працювати з цими представниками було важко в кращому випадку, оскільки вони були погано навчені або навіть, здавалося, занадто складно допомагати. Зазвичай були довгі очікування, з живим чатом, що займав багато часу, іноді більше 10 хвилин між відповідями. Мабуть, одна з найгірших підтримок, яку я коли-небудь мав.

Висновок

Truehost надає дешеві плани хостингу з відмінною якістю підтримки та гарантіями безперебійної роботи, але мій досвід не відповідав цим гарантіям, на жаль. Я не був вражений рівнем експертизи в моєму досвіді з їхньою командою підтримки. Низька якість обслуговування клієнтів є вирішальним фактором, незалежно від ціни та структури плану хостингу для мене особисто. Якщо ви шукаєте нового постачальника послуг, заплатіть трохи більше, щоб отримати обслуговування, на яке ви заслуговуєте.