Support.by огляд

Перше враження

Ми відразу склали враження, що натрапили на велику хостинг-компанію. Є багато різних сервісів, типів хостингу та тарифних планів. Попри те, що на сайті багато інформації, він не виглядає перевантаженим. Що стосується віртуального хостингу, вартість найбазовішого тарифу стартує від $2.33 на місяць, що не так вже й дорого порівняно з іншими провайдерами хостингу.

Компанія також пропонує гідні VPS-сервери. Вони дещо дорожчі, ніж у інших хостерів, зате адміністрування входить у вартість. Можна обрати сервер із більшою кількістю процесорів або оперативної пам’яті. Також є можливість вибрати розташування сервера: Білорусь або Німеччина. Ціни варіюються від $28 до $191.28 залежно від потужності сервера. Якщо потрібен трохи дешевший сервер, можна обрати неадміністрований сервер, але майте на увазі, що всі налаштування доведеться виконувати самостійно...

Є багато виділених серверів, і всі вони відрізняються один від одного. Загалом конфігурації досить хороші, а ціни — середні. Можна також вибрати локацію сервера, як і у випадку з VPS: Білорусь або Німеччина. Компанія надає й різні комплексні рішення, зокрема хостинг і сервери для 1C-Bitrix або приватну хмару.

Пробний період — 7 днів

Компанія надає 7-денний пробний період для пакетів віртуального хостингу для фізичних осіб. Для юридичних осіб компанія надає пробний період для віртуального та VPS-хостингу до 1 тижня. Цей період узгоджується індивідуально за запитом до служби підтримки.

Реєстрація — стандартна

Під час реєстрації на сайті потрібно вказати ім’я та прізвище, контактний email і номер телефону. Звісно, не забудьте погодитися з умовами надання послуг. Будьте уважні, вводячи свою електронну адресу, адже на неї пізніше буде надіслано повідомлення з даними для входу до особистого кабінету.

Панель керування — cPanel, Plesk, ISPmanager, Vesta, DirectAdmin

Для віртуального хостингу компанія надає cPanel. Як зазвичай, cPanel зручна у використанні. Усе розділено на секції та логічно структуровано, тож проблем із навігацією панеллю не має виникнути. Праворуч відображається статистика використаних ресурсів і загальна інформація про ваш обліковий запис.

У розділі “User Manager”, який можна знайти ліворуч, ви можете надати доступ до облікового запису розробнику вашого сайту. Користуйтеся цією опцією за потреби, але дуже уважно ставтеся до того, кому надаєте доступ.

Для VPS і виділених серверів можна встановити безкоштовну панель Vesta або платні cPanel, DirectAdmin чи ISPmanager. Також є можливість придбати ліцензію Plesk.

Безпека

Хостер добре подбав про безпеку віртуального хостингу. Сервери працюють під керуванням модуля Atomic Secured Linux (ASL). Це комплексний захист, що включає фаєрвол, сканер шкідливого ПЗ, антивірус, моніторинг, захист від DDoS-атак і зміцнення безпеки сервера. Крім того, копії файлів вашого проєкту створюються щодня й автоматично. Втім, доступ до резервних копій надається лише за запитом до технічної підтримки.

Щодо VPS і виділених серверів, на сайті дуже мало інформації на цю тему. Найімовірніше, безпекою сервера доведеться займатися самостійно. Для VPS-серверів передбачено щоденні бекапи, але місце для їх зберігання потрібно купувати окремо.

У панелі керування в розділі “Security” ви знайдете низку дуже корисних інструментів, що дозволяють зробити ваш сайт ще безпечнішим. Дуже рекомендуємо використовувати Hotlink protection. Доступне блокування IP, а також можна активувати модуль ModSecurity.

Ліміти

Для віртуального хостингу обмежено кількість доменів, поштових скриньок і баз даних. Водночас трафік для цього типу хостингу — необмежений. Максимальний обсяг пам’яті, виділений для кожного PHP-скрипту (параметр memory_limit), становить 512 МБ. Водночас хостер не накладає жодних лімітів на час виконання скриптів (параметр max_execute_time). Типове значення цього параметра — 30 секунд. Щодо надсилання електронної пошти, нас одразу поінформували, що ліміти суворі, оскільки масові розсилки не заохочуються.

Ліміти для VPS і виділених серверів наведено на сайті в описах тарифних планів.

Технічна підтримка

На сайті зазначено, що звернутися до технічної підтримки хостера можна майже через будь-який канал зв’язку: телефоном, онлайн-чатом, у соцмережах, через Viber, Telegram, Skype, а також можна замовити зворотний дзвінок.

Особисто нам не вдалося додзвонитися через онлайн-чат, зачекавши близько 5 хвилин, тож ми подали запит із особистого кабінету. Відповіли досить швидко, але не на всі запитання, тому довелося перепитати. Служба підтримки доступна цілодобово, якщо зателефонувати їм або написати на контактну електронну адресу.

Висновок

Це відносно дорогий білоруський хостинг-провайдер із досить суворими лімітами. Комунікація з техпідтримкою пройшла гладко, без непорозумінь і проблем — відповідали досить швидко й, що найважливіше, компетентно. VPS і виділені сервери — на високому рівні, але інформації про захист серверів дуже мало. З іншого боку, сервери віртуального хостингу дуже добре захищені, а ціни на віртуальний хостинг — доволі привабливі. Тож, на нашу думку, цього хостинг-провайдера варто спробувати.